就我看下來, 賣家並沒有錯, 你要退貨包裝完整他們才能再拿去賣功能有問題是一件事, 你沒完整包裝又是另一件事了看起來你也不是第一次買網拍的東西了 這點小事自己應該很懂賣家願意50元整新, 我認為處理上也妥當如果你有完整包裝, 我相信他不會跟你收整新畢竟賣家最怕的就是低星評價跟賴帳 我想你也沒這麼做如果是我就乖乖付整新費 虧一點而己當自己學個教訓畢竟你也很清楚自己也有錯吧, 各退一步效益最高你們各退一步, 今天就不用氣噗噗發這長篇文, 還浪費一堆時間跟客服吵架
簡單來說就是自己沒有把事情處理好而已,希望樓主記取教訓吧首先外包裝不能丟,就算沒丟拆開了要求付10%的整新費用也是合理的所以這件事情沒啥好說其次,你有沒有發現,賣家的說詞跟你的說詞有啥差別就是人家抓到重點,東西可以用你要仲裁,就要強調1.照片與實物不合且無備註,要求退貨,這是消保法給你的權利(這句最重要)2.貨品確實無法使用,已做過甚麼驗證,商品規格與功能描述不實,要求退貨,這同樣也是消保法給你的權利(這句最重要)您卻完全沒提到重點,換作我是仲裁者我看到賣家主張可以用,完全正常,買家主張部分不能用卻沒說哪不能用又拆了包裝猜猜看我會判給誰?
月瀴 wrote:抱歉 本人很少用這個...(恕刪) 早就知道蝦皮只偏袒賣家(有賣蝦皮才有抽傭)後來我都在淘寶買!少一個0服務24小時,有問題直接退錢,商品也不用寄回去了,唯一缺點大概就是兩個禮拜後收到貨
我買到假貨.就直接認賠.....網路買東西就是這樣..高單價商品~我只在二大電商買.或代理商網站.~不然就是實體店..退貨比較有保障..低價幾百塊的東西..連處理的時間成本都不滑算.~!! 直接丟掉. 弄到心情不爽...更滑不來.~!!包裝弄壞..只扣50塊..不錯了.~因為不單單只是包材成本.要包裝.要寄貨...回去還要整新.~!!50塊不是賣家全賺的.~!!
sogo5370 wrote:你敢保證你爸爸媽媽不會買到假貨?你兒子女兒不會買到假貨?你老了不會老花眼買到假貨? 我爸媽會不會買到假貨跟我沒關係啊 我也不會因此PO上網生氣抱怨我兒子女兒會不會買到假貨也跟我沒關係 我也不會因此PO上網生氣抱怨那我老了會不會買到假貨不用說我老了 我現在就會買假貨差異只是在 買之前就知道還是買之後啊買之前就知道是假貨 那不就是自己的取捨嗎買東西很容易區分是幹嘛用的如果這東西對工作對生活很重要 肯定買原廠 在貴都得買如果只是玩具 丟了壞了不能用也無所謂 那又哪來氣噗噗說商家騙人呢到底是自己去咬餌 還是餌被塞到嘴巴呢
包裝和整新是沒錯但那是建立在賣方有正確出貨的前提之下樓主也早知道那個非原廠,也比對過圖片才買的如果寄來的東西如同刊登的,那大家的說法才合理仿的?也沒關係,但至少要寄來和你刊登的一樣的東西過來功能也和和刊登的一樣才站得住腳啊現在連賣東西都不講武德了?這是賣家都用那種大陸通用圖而造成的誤會,而且又如樓主所說沒有說有改版之類的賣家自己都沒寄正確物品了,包裝什麼的應該要由賣方吸收才對講得好像盜用圖片,寄個差不多的東西就好了才是真理,買家拆盒了活該哈哈不要把大陸的"理所常然"搬到全世界皆通圖文不符在大陸是很常見的歪像,你要學就連人家退款不哆嗦,東西也不要了,這點也一起學起來不要只學壞的
飛在天上的大X wrote:包裝和整新是沒錯但那(恕刪) 當政府願意保護你的時候說這些話就是對的所有包裝與內容物不實 仿冒品等 都能構成詐欺當政府放任不管的時候只剩下酸言的酸民能給你警惕保護你未來不再二次傷害