今天在台南中山法雅客買到拆過的MBP 15" （已解決）

因為今天是週年慶的第一天，服務人員說人太多不讓我當場拆驗，
因為我特地從高雄過去台南購買，法雅客說有問題可以去左營電退換。

結果回家拆機是別人拆過又包回去的MBP...
白色外盒有多貼一道封口膠帶，內部電源線凌亂，
更誇裝的是，螢幕上面蘋果logo旁邊竟然有明顯汙點...

氣憤之下拍照之後打電話回去詢問，
法雅客卻說要確定人為因素才肯退換或，而且要回中山店才可以，
當初說七天有問題可以在左營店退換的承諾瞬間蒸發。

因為工作需要我週末就要開始使用，
中山店法雅客竟然告知我要非假日時段才可以退換並且拆驗新機...


我手上握有法雅客保固貼紙，發票，MBP的照片。
我該如何做才能取回我的權益？
新買的MBP竟然是拆過的情何以堪？

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昨日10/8早上10點，我打電話給新光中山店客訴部門，告知情形，
並且要求當天讓我換機並當場拆驗。
11點法雅客來電，告知我當天可以去換新機並且當場拆驗，但是口氣沒有很好。
晚上七點我下班之後，即刻前往台南去換機。

法雅客在看了拆過MBP的狀況之後，推說他們也不知情。
新拿出來的機器我很仔細的檢查，的確是沒拆過的全新機。

過程中法雅客的服務人員也一再的跟我抱歉，當然我拿到新機怒氣已經消去一半，
只是一再跟法雅客說這樣的狀況不要再發生在其他消費者身上。

我花了三個多小時去換機，一百一十元的油錢，還有買到拆過MBP精神上的折磨，
因此法雅客送了我一片拭淨布...

小插曲：
我拿去退時態度很兇，而且是直接在櫃檯說不要讓我等，還有拆驗機我也是在櫃檯，
剛好旁邊也有一個先生在買MBP，哈哈...
我從他的眼神看出她的緊張！！