當時櫃內三名員工一個實習生,我們請教當時正在整理展示品的先生,
他叫我們直接去開finder看下面那一行,當我們進一步提問有關garage band,他說他不會,
要我們參加特定時間開的課程,也不主動找其他同事尋問 ,
請教他的大名他也不肯自己說,其他員工也冷冷的看著我們的對話,沒有人願意主動過來協助,
一直到我們要求請現場主管出面,一名在旁邊看很久的業務專員才來提供諮詢,
不願意提供服務的員工,還要靠自己看他的識別證才能看到他的名字
“諮詢服務“在徳x不存在嗎？
之前買電腦的時候銷售員積極主動的態度,和現在的售後令人失望的諮詢服務
大家進入蘋果家庭時要特別注意
當你遇到自己上網搜半天還是搞不太懂
親自跑一趟又遇到這樣的售後服務
經銷商的態度與員工教育也要列入考慮
畢竟在沒有直營的情形下
要慎選經銷商
，後來忍住怒火繼續問「在哪？」
