倘若•••業者於事後告知說訂單乃測試頁面在未與消費者作任何溝通前擅自利用系統之便將消費訂單改成消費者申請退訂不承認此訂單時業者是否有觸犯法律呢?已和業者溝通兩天以上皆以上級還在開會討論不願對系統之失誤作任何善意之回應只用片面單方官方信件告知當下消費成功頁面乃測試頁面所以代取消訂單請問這合法嗎?疑惑•••
基本上是有發票發票上有寫上商品名為ipad但業者在隔一天發現他們的失誤(消費者根本不覺有異樣,因為也是按照正常流程操作)便以他們本身管理之權限沒致電告知消費者,便擅自代消費者申請退費,並讓消費者帳號上的訂單顯示申退,以致無法再進入訂單內取證好佳在的是當天即有列印發票現在是•••不知道怎麼做會是讓該公司真有警惕別輕忽消費者之力量而非 ••• 新聞過後。 船過水無痕因消費者已打兩天電話該公司皆回應上層已在處理論••• 但不知何時會有明確答覆
halosalt wrote:倘若•••業者於事後...(恕刪) 報媒體吧至從那次大搶購之後,就為了要平息大家以及維護商譽就舉辦公開的抽獎活動,縱使這樣似乎很公平但對於當天大家在瘋狂搶購,導致網頁跟伺服器的掛點 還是覺得不公平所以還是報蘋果 蘋果最喜歡這種了