2015年8月29日於momo線上購買Apple iPad air 32G銀色wifi版，2015年8月31日送達，並在當天初次正式使用
使用頻率非常低，如有出門在車上看youtube影片而已，約莫2～3天沒電了，才使用原廠盒裝所附的充電器充電
很不幸的使用將近3個多月，在12月10日時使用原廠充電器無法充電，裝置上顯示，不支援此配件，結果平板完全沒電，無法開機，於是在2015年12月11日詢問Momo線上客服維修方式，以下是momo客服回答截圖
於是我先上蘋果官方網站查詢最近維修地點，顯示為晶實(studio A)位於台南的西門門市，於2015年12月12日在台南仁德工作結束後晚上九點多的時候至studio A 台南西門門市，進去詢問裡面的服務人員平板需要維修，裡面的服務人員告知我維修中心營業至晚上九點而已，於是我白跑一趟，自己沒查好營業時間…
後來在2015年12月15日下午1點多至嘉義朴子神腦門市詢問平板維修問題，服務人員態度非常好，查詢序號後告知我平板不是在神腦購買，如要送修需要500元的檢測費不包含維修費用，建議我至apple授權維修中心送修，原以為是充電線故障，所以麻煩服務人員幫我檢查，他用一樣是蘋果的傳輸線幫我充電測試，並且在門市等了大概約5～10分鐘門市人員幫我嘗試用電源鍵及Home鍵強制啟動無效，於是暫時排除充電線故障問題，在當天下午2點時打電話至apple的客服專線詢問平板維修問題，約莫2～3分鐘的時間接通，客服人員態度很好，詢問我有沒有嘗試強制開機等方法，因為我住的地方離授權維修中心需1個多小時的路程，客服人員建議我可以致電至就近的台南授權維修中心(studio A)詢問可否以寄送方式送至檢測維修，但是剛好卡在那陣子工作繁忙無時間寄送
剛好在2015年12月21日需要至台南工作，於當天晚上6點多至studio A台南西門授權維修中心現場檢測，檢測人員告知我平板的充電孔針腳斷一支而且有鏽蝕情形初步研判有受潮情形，ipad維修沒有部分維修，只能提供整新品的維修方式，維修報價需10700元，另外的方式就是委外維修，但就沒有原廠保固的資格，爾後，我在維修中心外自己車上，6點40分打電話至Apple客服專線，約10幾分鐘後接通，客服人員態度冷淡，講一句話需要等候對方約好秒鐘時間回應，跟當初第一通電話反應差很多，但自己曾做過服務業我能體諒對方業務繁忙所以不計較，客服人員告知以維修中心檢測為準，上述情形只能以維修中心所提供方式維修
不死心的我在2015年12月22日晚上6點34分打電話到蘋果瘋(非授權維修中心)陳述平板充電孔針腳斷掉及受潮情形，服務人員告知我因iPad充電針腳與主機板連在一起，如要維修需要更換完整主機板，建議我還是只能參考授權維修中心的維修方式比較划算
這幾天我也是一直爬文尋找各種解決方式，買一台全新的跟整新品價差3千多元左右，很不甘心授權維修中心所提供的方式，關於受潮問題，我平板的防潮貼紙並無變色，所以感到很納悶
請問各位有類似經驗嗎？還有其他解決方式或申訴管道嗎？
以下是平板目前充電孔及耳機孔照片，以及平板目前保固線上查詢截圖
