(徵求懂法律的解說)跟樂購網買iphone 消費糾紛,這樣可提告?

9/12跟樂購網新莊門市購買iphone 6s手機(標榜美版全新沒有拆開)
沒多久就產生手機無法充電的問題
10/24打去門市詢問為何原廠全新品一個月就有問題
門市小姐說充電線非原廠,我說不是標榜原廠全新沒有拆開?這樣算欺騙
對方開始說美版要拆機解鎖才可以用台灣sim卡之類的話?
(連線都副廠了 手機可想而知)
更可疑的是,手機的購買證明竟然查不到購買資訊
後來門市小姐給我line 說是網拍平臺主管,要我詢問如何處理

我就加了LINE問這位主管先生,給他購買證明單據他也說查不到,說網路跟門市分開的
去門市購買 刷卡付費要現場用網路下單(這我也不太懂為啥要這樣)
這位主管先生一直說要訂單編號(買家在賣場下單 賣家那自然就會有訂單了,不懂為何要我這提供)
後來還是找給他,他還是說無法查詢到且一直另外要資料,其實心裡已有底了 根本有問題!
後來不想讓這樣廠商橫行 所以就上拍賣隨意下標幾樣 給他負評 並把事發經過打上
警惕不知道的買家,結果對方說要告我惡意中傷公司賣場,請問這成立嗎!


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