經過蘋果店想說線壞了買一下
但一直也沒注意自已的頭是快充（小頭）還是一般USB
於是我就問店員，我說我是iphone 11送的(但我的是PRO)
他就說，那就是USB，我很相信他就直接買了
結果回到家直接拆封要裝上去了才發現我的是快充頭
（我是不確定那個小頭的正確名稱，店員是這樣稱呼那個小頭的）
後來回家想一下，11好像沒附充電器? 我其實也忘記了，因為很久了
PRO才有附充電器的樣子，因為我的確實是買手機附的，附的就是小頭
後來我打電話去問能不能換，他跟我說售出不退換，我什麼都沒說
他就一直強調，當下有跟我確認，很像心虛那樣
他就是當下跟我確認那是11附的頭，然後我就說好吧謝謝
因為我感覺到他有點急，我不想為了這590元浪費時間跟他爭
但我又覺得很莫名其妙，買了一個自己用不到的東西
雖然不貴，但確實很不開心，因為我的錢也不是大風吹來的
因為店員的知識不足，導致自己買了一個用不到的東西
關於這點，有人有相關經驗嗎？
就是如果要客訴的話是要打電話到百貨公司還是蘋果店？
或是有什麼方法可以換嗎？(除了自己賣掉再買過)
發票包裝都在就是透明貼紙那裏拆開了
結果是我自己搞錯了，謝謝回覆
