的確學到不少!
所以現在我買3C產品一定把發票影印一張下來留存!
這種東西~與自己的權益有關! 所以還是多注意一點細節的部分!
至於開板大說 華碩客服人員跟他說"隨便你"
我個人是持保留態度...因為要是我遇到這樣的事!
一定在現場就請主管出來!不是要凹甚麼東西!
而是直接就反應 這位的客服人員的態度...不適合當客服!
不過 = = 我跑過幾次皇家送NB 他門的態度就是很好!
要讓我請主管的機會都沒!
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小弟這台組裝電腦也曾經送修過
因為當初組好後有一次都無法開機,因為當初也沒有其他零組件可更換測試
也買沒多久,就把三個覺得有問題的組件送修
CPU送聯強,主機板送華碩(我是送新竹的),顯卡送精星
小弟在此要稱讚一下聯強
打電話過去,客服問我序號,因為盒子上面一堆號碼,也搞不太清楚
小姐也很有耐心的跟小弟說序號的位置
結果交由全家送回不到一星期就直接送新的回來
買的是C0,新的是E0,還讓我爽了一下
顯卡也是直接送新的給我
因為最後才發現是主機板的問題(沒換新品,雖然是不用錢),其他兩個跟本沒壞
所以感覺滿不好意思的
到新竹俱樂部他們態度也還不錯,雖然感覺是滿制式化的
台灣是寶島，只是住著太多鬼
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原廠經由購買證明、序號或出廠日期判斷是否過保，很合乎SOP原則！
因為店家保固貼紙根本不能當購買證明，看看一些店家的價格就知道，便宜的很，那些都是沒報稅的...
有些還會拿過保的貼一貼，如果廠商依店家保固受理，那不是圖利很多店家！
現在有些廠商要求一定要出示發票或保卡書要蓋店家才會認可保固，不然都是依出廠日計算！
好一點的，會再追加一到三個月不等給你！所以要買的便宜，也是要碰運氣！
購買證明要保存也很容易，如有該店會員卡可以調出購買記錄，沒有就是保存好發票，
一般都是三聯式，一聯可以放在購買東西的盒子裡，如主機板盒子跟驅動放一起，這樣會丟也很難吧！
所以華碩不合理的保固服務這點我不認同！理由如上！
至於華碩皇家俱樂部的惡劣態度...我覺得接待人員有失風度，不過應該也是你有點盧所致！不過顧客至上，他....
如果有當過客服就知道，現在澳洲來的客人很多，真的要好聲好禮的講真的很難，
除非本身修養素質很夠，不然我是覺得在難搞的客人，大聲講、破口大罵都有可能發生！
我自己也有遇過有理說不清的....
把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
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看到這麼高的大樓，還真佩服大大發文讓一堆人回應
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