nimi1623 wrote:
今天去光華皇家俱樂部送修一張華碩主機板,98年7月16日光華商場買的,店家有貼保固貼紙,
先是拿去店家詢問,得知自己送皇家俱樂部維修會比較快拿到,想說比較快就自己去送....(恕刪)
1.華碩保固要看發票或購買證明~這雖然看來合理,卻大佔消費者便宜,留3年有多少人能做到啊
合理,就是有你們這種人,便宜行事,覺得留發票無意義。
像是我買電腦零件的發票,我都會集中放在一個小箱子裡,有些甚至放到保固過後還在。
2.拿不出發票或購買證明以"製造日期+2個月延長期"~這卻是大大不合理,真是ooxx
合理,通常都是「製造日期+物流時間」,不要說華碩,連微星、技嘉都在沒發票情況下,都是如此。
微星官網:
第一章:有限保固
1.1 保固期之計算與依據:
保固憑證:您有效的購物發票及本產品所附之保證書(需蓋有店章)為本公司保固之依據。若您無法提供以上證明,我們將按照您所購買該產品之原廠出貨日期來計算保固期。原廠出貨日期根據產品序號( S/N)判斷。
保固期限認定:保固期是自您購買的本產品並開立有效購物發票當日起計算。保固期最後一天若是國定假日,則以次日為保固期的最後一天。
技嘉官網:
各產品保固期限
本公司產品之保固,自技嘉特約經銷商出售日起算,並以發票、保證書等銷售憑證所載日期為準。消費者應妥善保存以維護權益,若無法出示相關購買憑證,將以產品上出廠序號為依據。
3.沒把握留3年的網友,請記得挑選製造日期最新的
庸人自擾,留發票很困難嗎?? 留3年發票需要付出龐大的維護費用嗎?? 更何況留發票有很多形式,只是很多人不想做而已。
nimi1623 wrote:
今天去光華皇家俱樂部送修一張華碩主機板,98年7月16日光華商場買的,店家有貼保固貼紙,
先是拿去店家詢問,得知自己送皇家俱樂部維修會比較快拿到,想說比較快就自己去送.
當華碩服務人員看到板子背面貼紙的製造日期是98年4月,馬上說~
華碩:先生,這是98年4月製造的,已經過保了
我:總不會生產當月份就在店家賣出吧
華碩:嗯,所以我們會給"2個月"延長期
我:現在是6月(雖然是28號),還在"2個月"中吧
華碩:我查下電腦...先生,不好意思,這塊版子6月10號就到期了
我:可是我七月買的,有店家的貼保固貼紙,這合理吧
華碩:上頭規定只看華碩貼紙上的序號和製造日期,那你有帶發票或購買證明嗎?沒有就要付費維修
我:那算了,我去找店家處理
我又回去店家~
我:老闆,華碩拒收啦
老闆:怎麼可能!(驚訝的表情)
我:~ 描述剛剛的情形給他聽 ~
老闆:這不合理啊,華碩的貨到店時幾乎超過"製造日期後2個月",那通通退回代理商好了
我:老闆,交給你處理了
這時代理商貨運剛送貨來,就看他們在拆箱上架,瞄了幾下一些商品"製造日期",
好樣的~沒看到在"製造日期+2個月"內的,天啊~還有101年1月製造的...
老闆:交給我吧,這問題要向代理商業務噴噴口水...這都剛從代理商倉庫來的新品(指著剛上架的貨)
這還有101年1月製造的,現在才到貨,會跑的賣完大概要1~2個月,比較難跑的大概要半年,
華碩這樣搞,增加我們的困擾,是有少數人利用保固貼紙作文章凹保固,但可以看合不合理,
"2個月"延長期真是太扯了,大陸生產-海運-報關-代理商-店家-消費者,最好是2個月跑完,
以為他們家的貨供不應求啊...
老闆:這要向代理商調出貨證明,再拿去皇家就可以...ooxx(自動消音),這明明是華碩和代理商的事,
卻還要我們兩頭跑,最後華碩還是要換貨給你,真是ooxx(自動消音),當大家沒事幹啊!
我:...(挖勒!老闆比我還生氣)
我想說的是
1.華碩保固要看發票或購買證明~這雖然看來合理,卻大佔消費者便宜,留3年有多少人能做到啊
2.拿不出發票或購買證明以"製造日期+2個月延長期"~這卻是大大不合理,真是ooxx
3.沒把握留3年的網友,請記得挑選製造日期最新的
我買了華碩產品後 就立刻去他們網站註冊
他們系統裡 已經就有我登入的購買日期
從來沒有吵保固日期的問題過
再說 保固維修帶購買證明或發票是基本常識吧