主機板竟然也有到府維修的服務?


welsonilu wrote:
20年前就有了~ 買某品牌的國產寶寶電腦~ 壞5.25磁片機或是主機板~
工程師都是帶著新品來做替換的~ 曾經因為磁頭髒~ 來清理在走人的也有~ 會到府的大品牌電腦居多
樓主的算乾淨了~ 我看過朋友的是一整片灰塵可以直接掀一片起來那種~ 不可怕~ 是噁心到爆
...(恕刪)

像是Dell PC或是各大廠伺服器有到府維修的服務不意外
如果主機板也像中華電信一樣,故障壞了就免費到府更換就真的很方便啊!

題外話,以前看過最髒是網咖的電腦,當時還沒有禁止室內禁煙
主機板拆下來本來白色的PCI插槽都被煙燻成咖啡色
用布還可以擦掉厚厚的一層煙油...
現在真的是拼服務的年代啊,

不過拼服務相對來說,廠商要花比較多成本...

但是在這個硬體低毛利的時代,

還肯在這領域繼續創新服務的廠商不多了。

值得鼓勵!

(一分錢一分貨,產品賣得比較貴,一定有他的原因!!)
華碩在我個人心目中一直是一個肯創新的公司
隨然價格普遍高出一些但是覺得值得就會埋單
其實做這樣的服務是可以肯定的,但更現實的是價格,看到今年華碩主板市場萎縮了,這個在它們市場的價格導向的負作用已經開始反撲了,在775時代,發現消費者對於2000-3000的主板是基本消費,但發現消費者願意花多一點前去買好一點高品質的主板時,在3000-5000的主板銷售是很不錯的,最明顯的是p5k這塊主板開始之後,幾乎開始好一點的主板從4000多開始起跳,經濟好一點時,消費者還願意買單,也因消費者願意買單,更推波主板的高價格,但現在這樣的負作用開始了,只要東西沒有壞,效能還可以過得去,就不會想升級或換電腦,再加上智慧型平板的排擠效應,個人電腦市場萎縮的很利害,現在不比以前,隨隨便便可以看到一次組3萬以上的電腦,與其多一些多餘的服務,我個人比較寧願便宜一點,耐用好用的主機板,這樣才有動力換新電腦

老實說,不光主機板是這樣,電源機殼也現在是很高價位的情況,畢竟真正消費族群,是一般的消費者,而高消費的族群不多,也不足以支撐電腦市場的運轉,現在是有看到價格慢慢下降,但真正好東西並未價格下降,所以電腦業的苦日子還是會繼續下去
華碩還是龍頭廠,你看已經做到讓Google請華碩出Nexus 7就知道華碩是非常強的廠。這還沒提到華碩的Ultrabook,真的是設計佳又好的頂級筆電。PadPhone 2真的是超帥的,如果華碩要跨足手機領域,應該可以稱霸喔!!!

我想消費者不願意花錢,應該跟國際經濟有關,還有就是台灣錢比較薄啦。華碩的ROG很多都是在賣國外的消費者,外國人錢比較好用阿
John Marston wrote:
華碩還是龍頭廠,你看...(恕刪)

台灣的錢有沒有比較薄, 這不是問題, 問題是華碩的產品價格真的貴了(以台灣而言), 之前就有人把有在台灣販賣且有外銷國外的產品比較價格, 居然台灣貴很多, 但問題台灣應該沒有關稅問題, 至於為何這樣, 華碩也沒有說明, 這個很容易讓人觀感不好, 我並不是不支持華碩, 相對的我很多東西都是買華碩(只挑跳水產品), 原因無它, 至少維修服務好一點, 至少會不會制霸全球我是不知道, 但至少目前是不太可能, 因要進步的空間還是很多, 平板跟智慧型手機並不是那麼容易稱王的, 變因也很多, 不然nokia也不會掉落王座, 扯遠了, 說這些, 只是希望價格可以親民(高品質產品), 不是一味的高價格後, 再跳水清庫存, 這樣很多消費循環都遞延了(對它高期望, 希望它可以表現相符合)
話說剛好有個朋友的華碩顯卡壞了
反正他在台北市,我就叫他打去華碩的0800客服問看看
結果真的連顯示卡都可以排人到府更換~哈
以後可以叫他直接打去報修
不用老是打來煩我了...

HPU wrote:
話說剛好有個朋友的華碩顯卡壞了
反正他在台北市,我就叫他打去華碩的0800客服問看看
結果真的連顯示卡都可以排人到府更換~哈...(恕刪)

更新一下朋友的維修狀況,順便提供給板友資訊
朋友打去0800客服報修後,果然線上有詢問有沒有需要到府更換
確認方便到府的時間後,就派工程師帶了一片良品去更換
處理的時間還蠻快的,就是確認故障原因後就直接協助更換
不過好像沒有幫忙檢查韌體、驅動版本,順便更新(既然是免費服務也不好要求太多啦)
現場有跟工程師聊了一下,確實是在台北市先試運
服務的產品包括主機板、顯示卡、光碟機及無線基地台等網通產品
如果網友有維修需求的話,不妨利用看看囉!
這服務也太方便了吧
這樣以後只要先幫朋友排除軟體問題
確認朋友的電腦是主機板或顯卡故障
就可以坳ASUS工程師到場處理了耶XD

省事又有面子..哈哈
真是很貼心的服務
現在有人組電腦
不管是AMD的A85還是INTEL B75
我都推薦華碩主機板
比較不會誤人子弟
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