發文的大哥...我想,是你誤會華碩了...
CPU並非華碩幫你安裝,你帶主機板過去華碩,他們也有幫你測試,如果今天你是找我的話,我測試完畢之後會詢問電腦零件是誰幫你組裝的,確認之後我會請幫你組裝的人或你自己把CPU拔起來,我絕對不會自己動手,避免像你現在發文的這種狀況,以前就發生過明明是客戶裝錯造成人為損壞,只是單純的一片好心幫客戶拆解零件下來,結果被客戶硬凹說是我拆壞掉的,當然我也不是省油的燈,沒被客戶凹到.
你一發文就有說了這些話:重申一次,買的時後就請店家插好,且有測試開機OK
那你為什麼不去找當初購買的店家呢?我想華碩應該沒有閒到替他們自己找麻煩吧,況且電腦零組件購買時也不是皇家俱樂部幫你組裝的,他們抱持的服務的態度幫你測試,如果他們知道你是這麼想的,我想他們應該會很後悔幫你測試吧!
接著,你9/10整個不動寄回去台北店家,店家在9/11幫你送去皇家俱樂部的光華館,後來才發現CPU針腳斷裂並且有焊接過的痕跡???你自己也說:從買回來到送英才館前我完全沒去動過那顆CPU啊!!
你自己仔細的想想看,CPU到底是誰幫你裝的?皇家英才店在測試的時候會故意把CPU的腳弄斷來讓你造成今天的誤會嗎?就算是英才店拔起來時斷掉好了,他們會私底下把CPU的斷腳焊接上去?應該沒那麼閒吧,我可以肯定的跟你說,如果裝CPU的人沒裝好,後來將CPU拔起來時針腳會斷掉的機率很高,或者是組裝時沒拿掉下去?這些狀況都有可能發生,好況且華碩本來就沒有幫客戶拆解電腦零件的服務,我雖然不是待在像華碩一樣這麼大的企業,但是工作內容是差不多一樣的性質,如果今天的事情是我跟你身上,那我會請你自己去找原本店家想辦法,更不用說借一台NB給你使用了,所以請你好好的仔細的想一想,今天的在你身上發生的問題,責任歸屬到底是要找誰?

