買賣這種二手,如果在保內,我都會把發票或影本給對方,免得之後麻煩...在乎外觀,你應該買全新品,這算二手買賣,賣家的確沒有義務一定要提供你保固服務,你直接憑外盒序號送技嘉服務中心比較快,既然有註冊,保固期還是算數!
賣家是"可以"幫你處理,但就如他所說的,他沒義務幫你處理從你給的評價我得說,他只是處理不好而已,但買方你是態度惡劣要是我的話反正我義務完成了,直接封鎖你就好,有什麼問題你自己去找原廠吧而技嘉我也覺得是無辜的,很多產品本來就不保二手物品所以你沒有帳號密碼就是你的問題,你自己也知道為什麼你不敢直接跟對方講這是二手貨?就是你自己也知,這二手貨對方不認保固不處理是可以的啊雖然你是無辜的也是受害者,但講公道話,賣家也是他只是後面處理不太好而已但那是他的權利技嘉被你這樣公評更是無辜整個事件追到底只能是你應該為你買二手貨的事負責,想辦法請賣家可不可以幫忙、廠商看可不可以通融而不是別人的錯
樓主的情況,讓我想起之前在蝦皮賣繪圖板的事情,曾遇過一個買家事先問我可不可幫它轉移保固,我跟它說,你把E-MAIL給我,我把保固帳號改成登記你的E-MAIL,整個帳號給你,結果他懷疑我要盜他E-MAIL,我只好請他另找其他賣場,後來,我賣東西都只給發票或保證書,保固期內,有什麼問題請找原廠,不提供這種轉移服務,很麻煩!
賣方出現了,我自己都買二手產品較多微星 是直接把註冊的產品轉移到新使用者的帳號華碩 是原註冊的註銷,新使用者重新註冊而樓主卻想用官網的報修系統處理,這時候才找上賣家處理老實說,買二手商品買前講明、溝通很重要不溝通就如此,自找麻煩。
二手商品賣方本就沒義務協助除非一開始就有談好相關事項如果沒有的話口氣又這樣說真的我是賣方我也不會想協助呀畢竟很多非專業賣家都是有工作的沒人有時間一直在線上或是協助其他事項就算去消保官或消基會那也是沒用的這點真的要把法規先讀一讀吧要人幫忙就認命點口氣好一點多點時間等賣方有空處理而不是想要對方配合自己呀