nimi1623 wrote:
今天去光華皇家俱樂部...(恕刪)
恭喜您遇到好的店家!
我還蠻喜歡皇家的!
以前在光華有很多機會幫客人過去理論(測試他們的EQ!)
得到的結果都不錯! 免費升級!
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不過隔天就打來說要換良品給我
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我只想問一句:
若今天你是華碩, 怎去做保固時間認定比較好?
樓主這種"看店家標籤"絕不可行, 很簡單, 這沒有認證又很容易仿製..
所以只有購買紀錄是最可行的方式, 其實若你是網路像PChome購入, 給個圖片檔作憑證也可..
只要你提出的證明有相當可信度, 華碩很少會去得罪客人的..
其實每個廠商的保固認定大多都是如此, 以出廠日加上兩到三個月, 像acer就是...
如果你無法提出可信的購買證明的話...
畢竟沒辦法去滿足那種買出廠日超過很久的消費者, 你又不肯留憑證?
商場上就是憑證第一, 哪怕你上法院去告, 也是如此, 廠商沒理由只憑你一張完全無法認證的標籤紙去相信你...
樓上有人說過, 買完產品用到一個月左右, 就應該上網登錄, 一般來說, 只要你的日期不太誇張...
維修時華碩就是憑你的註冊日進行保固, 並不會要你出示憑證...
所以你也可能多賺幾個月保固, 這是非常可能的事... 但不要玩太大..
很簡單, 華碩可是有你手上產品出廠日的, 你若說出廠整整一年你才買到, 你能怪華碩要你出示憑證嗎?
我跟很多廠商打過交道, 基本上, 只要你提出的證明或說法合情合理, 廠商都可以接受..
但是, 像樓主或某些人這樣, 要求廠商去相信這種不是自己掌控的保固貼, 那廠商不接受是很正常的..
消費者留購買憑證本來就是天經地義的事,. 反倒是廠商並沒義務去幫你追查你什麼時候買到..
道理很簡單, 華碩最多只能有出貨資料, 並不可能很確實掌握產品實際銷售狀況, 而且很多產品都是好幾手銷售下去, 而各下游廠商及店家的狀況並不是華碩可以很嚴格掌握的...
下游店家也沒義務向華碩提供這些銷售資料...
華碩也不是直接對你進行銷售, 換成你是華碩或其他廠商, 怎麼去追查?
今天別說是台灣, 就算國外購買產品, 也是看你出貨或出廠日計算, 我自己就買過一台國外的筆電...
碰巧廠商有網購商的出貨資料, 所以不會有太大爭議, 通常差那幾天說我拿到機器的時間, 廠商是會讓你凹的...
事實上, 你買任何3C產品, 就形同同意對方的保固條款, 我相信每家廠商都有"依發票或購買憑證保固"這條! 這也是發生任何爭議狀況時, 廠商認定的底線, 是合理的, 你不肯保留憑據是你的錯...
當你不肯保留憑據, 你就得接受未來發生爭議時的風險, 很合理...
就像你去銀行說我中了一千萬發票, 結果發票沒留下來, 你會站得住腳嗎?
台灣人這種積非成是, 花錢我最大的觀念, 非常要不得....
也許樓主倒不是明知故問來捅華碩一刀, 但事實上你就是錯的! 保固條款怎寫, 廠商就有權這樣幹!
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