davis0725 wrote:
我是不知道你當初與對...(恕刪)
首先 消基會 確實我打了兩天 沒有接通
如果您記得沒錯的話 電話撥通時 一開始 是先語音告知消基會的服務時間
接著是
您好 由於......為了讓更多人可以打電話進來 轉接三次不成功 .........
每通電話 限時五分鐘
如您要諮詢請按1 ................總機請按9
沒錯吧
確實我打了兩天 沒有成功轉接過
再來 他要我自己拆東西 分開測 這點 我完全同意
但重點並不在於 機器 要由誰來拆 就算每一樣零件都是我來拆 我來裝 我也同意
但是當我問工程師 不是有說安排檢測嗎
工程師卻告訴我~不用阿 直接換給你就好 ( 這是一次 )
第二次當我又抱著整台主機過去的時候
工程師告訴我~~~現場比較忙 沒辦法幫你弄 要的話 請你留機 需要x個工作天
雖說該名主管兩次都要我找同一名工程師
但似乎 該名工程師 和那名主官 思想並沒有同步
而這就是華碩總公司 替我安排的 " 現場檢測 "
於是 當我向那名主管說 請問我私自到業界付費檢修 這筆費用是不是應該由你們來吸收
主管卻說 ~~~~為何不找皇家 ?
我找了 不是嗎 還找兩次了 不是嗎
今天如果是我不先行透過皇家 就到外面的店家付費檢修 那費用負擔 我自然不會抱怨
但 今天我是先找過皇家兩次而兩次都是您安排的現場檢修
兩次去都不測或者推託 打太極 我才自己搬去外面店家付費檢查 4hr
最後反問我為何不找皇家 ??????
反過來說 是我自己要額外花這筆費用的
是您的話 接受嗎
