請問大家註冊過後的產品賣掉後該不該協助後續處理?

背骨仔橫行 wrote:
我是先聯絡官方的,技...(恕刪)


就這樣吧,希望你能修好
背骨仔橫行 wrote:
第一張有紅圈的是賣家...(恕刪)


我覺得你有點過份了,用二手價+殺價,又要求賣家得幫你送修換全新
1.針腳壞掉,你自己都承認你早知道,所以,你原先就是計劃要買來凹維修換新?
2.外觀損傷,你要執著這個,為什麼要買二手品,再扯喜歡用高檔貨?
3.東西實際還有保固,技嘉也有提供保固,你大爺不想自己去送修,別帶風向鬼扯沒保固
4.你提供的對話,賣家已讓你殺將近1000元,你自己送修很吃虧?
5.蝦皮是買賣商品的地方,你說的帳號移轉跟買賣遊戲帳號一樣,是電磁資料轉移,蝦皮不是數字網,提供你這種買賣
6.消保法是保障企業與消費者的,不是消費者之間的二手買賣,二手硬體買賣,拿軟體服務來嘴,你盡管浪費時間去告
7.每家保固方式不同,二手品還要保證能到府收送,強烈建議你以後買全新高檔貨,別貪小便宜自找麻煩
只針對處理部分

賣家的確要協助買家轉移保固
其次就是主機板扣除針腳歪曲問題

若技嘉送修排除針腳,而是針對其他損傷不予保固或人損自費
則賣家需要處裡退貨事宜

賣家不處裡上面兩階段的問題
是可以申報消保會的
歐貝拉之夢
上消保也好,實際走一趟就知道了,這種事情消保不會處理好的
ace ventura
看到這裡也笑了, 消保會只是"協調"機構, 沒有任何法律執行力, 賣家不理也只能自己打官司
fonzae wrote:
只針對處理部分
賣家...(恕刪)

http://www.lawgov.org/law5.html

自己看清楚消保法全文,這是規範企業對消費者,你還在扯消保法,這是民事買賣糾紛啦,要走民事法庭
但很難認定,電磁資料、軟體服務無法客觀判別其價值,沒有一定的標準,你有辦法具體提出,這會造成什麼實際損害、讓你失去保固?
再者,照民法契約規定,雙方沒有事先約定的事項,賣買雙方沒有履行的義務!

背骨仔橫行 wrote:
對不起,手機上網排...(恕刪)


這時候就要人家多包涵你了??
給你一星是應該的
如果很急的話應該是先親自送過去
客服人員都跟正常上班族一樣早就下班了
十公里老實講 並沒有多遠
可以先送過去在克服轉移的問題
也不至於搞成這樣 其餘部分見仁見智

Blanc Snow (花若雪) wrote:
我覺得你有點過份了...(恕刪)


我「要求」賣家「協助處理報修後續」問題
怎麼會變成是我「要求賣家送修回來要全新品」?

為什麼樓都是歪的呢?麻煩再看清楚一點,至於高價新品說實在的我的確沒買過技嘉的主機板,應該說我連他們家的顯卡也只買過一張還不是頂的,就張破1070這我買新的
因為沒用過但是這次xtreme的燈光設計剛好有合到胃口,所以看到13990也和我原本在用的rog xi formula差不多等級於是就小刀一揮....請問殺價和後續協助處理有關聯嗎?

我上一台電腦8700k+rog x hero用幾個月無傷年底左右賣給蝦皮上和我開價15000我和他還成了好朋友,三月左右把r11f賣14000無傷也是買家出價的,他也成了好友,為何13990小刀一下可以成為拒絕處理的理由?

以上的物件都是全新買來上機使用幾個月內就賣掉,高價品是怎樣?還有高手的更高價啊,他們的買賣有時一刀下去也是幾千元幾萬元到底哪裡出問題?
背骨仔橫行 wrote:
我「要求」賣家「協助...(恕刪)

你不就是要對方幫你能夠「到府收送」維修,然後換新的目的?但你其實可以自己送,技嘉從沒有說這東西超過保固期

你說的會員服務轉移,應該事先私下協商,不是事後提出沒有約定好的要求,對方有資安疑慮,他的確可以不給你帳號

民法第277條:「當事人主張有利於己之事實者,就其事實有舉證之責任。但法律別有規定,或依其情形顯失公平者,不在此限。」
>>你認為你有到府收送權利,要自己提出證據證明,比如商品頁面是否有這項服務?

民法第351條:「買受人於契約成立時,知有權利之瑕疵者,出賣人不負擔保之責。但契約另有訂定者,不在此限。」
>>你已知二手品的保固期與外觀有損耗,也用這個瑕疵當作理由去殺價,一分錢一分貨

民法第373條:「買賣標的物之利益及危險,自交付時起,均由買受人承受負擔,但契約另有訂定者,不在此限。」
>>你自己承認,事先知道針腳有問題,當機風險就必須自己承擔,包含技嘉可能判斷你人為拒保,你也必須要自己承擔,其實換個角度想就明白,如果這塊板子能輕鬆換新的,賣家為何不自己換新的,再拿出來賣?
Blanc Snow (花若雪) wrote:
你不就是要對方幫你...(恕刪)


你引言了但是卻全部都不是我和他對話的內容啊?!
第一:我沒有請賣家去送修,針腳歪的事情可以看第一張到第三張,賣家給我看的是歪掉單邊的針腳,收到是歪了兩邊的針腳,當下告知賣家時,賣家的反應也在照片中相當清楚。

第二:這事情從頭到尾我沒有要他給我帳號,是技嘉請賣家聯絡他們,賣家在這上面做文章我不懂為什麼,事實就是如果他登錄產品後我要網路報修就是不行,我必須親送!!而這件事雖然沒有拿出來當條件說但是在當初他也沒告訴我這板子必須我親自送修!請問一下如果我買東西時沒提到的不代表可以默許賣家把我報修的權利給吃了,再來技嘉認定標準是當時登錄產品的人,必須他去告知技嘉轉移產品的所有權,這是技嘉的要求並非是我,你怎麼一直在這上面做文章?!

第三:消保官認為賣家應該要盡這個義務把產品完整的交給我,包括保固的完整權益,但這部分我也不懂你為什麼要扯那些法律條文,你確定這件事情適用嗎?

第四:我再跟你完整的報告一次事情經過,收到板子,告知賣家,賣家以都有照片以及正常使用為由拒絕溝通,上機測試發現穩定度有問題,報修技嘉因為登錄過的產品無法官網報修,聯絡技嘉客服中心,經過兩天共三次的電話溝通,技嘉要求必須前登錄產品的人聯絡技嘉科技後才能幫我把產品的登錄資料改過來讓我能夠官網報修,以上是技嘉科技說他必需打電話去告知才能夠處理。

一直以來我覺得把產品要報修時賣家的態度貼出來讓大家知道就好,不過我想太多誤會了,我現在把從剛開始我如何和賣家討論到下標的過程也貼上來,我真的希望大家能花點時間看看,我的態度賣家的態度,還有對二手品該問的問題,這些事情讓我有點乏了,我沒想到可以有人這麼偏頗賣方...抱歉我真沒法排版照片,會的前輩請幫忙一下,感激不盡































































歐貝拉之夢
越看照片越覺得你很清楚板子狀況,這樣也要買,然後要求一堆,不是自己能處理?
ace ventura
哈 感覺是撿到便宜?
背骨仔橫行 wrote:
你引言了但是卻全部都...(恕刪)


要睡了,用手機打,懶的再開電腦,不是偏向賣方,而我們只是旁觀者,樓主給我的感覺是明明有很多選擇,但每次都選錯邊,前面網友都回了,內容物有落差就要退貨了,其實我從對話內容就覺得不太OK。

當你買下去的時侯已經錯第2步了,接下來一路錯。

接下來送保事我講很多次了,有發票只能證明起保日,要用官網的會員報修就要註冊,已經註冊就要轉移,這要提供賣方的資料,每家不同就不說了。




當收到商品不一樣,請別急著按完成訂單,不按有2天緩衝,解決不了再按延長,更何況你都有當時的圖片,要退貨退款很容易過件。
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