[求助]benq 1650p dvd 與tyan 2877主機板相容問題~

小弟的公司最近要裝server
選購了TYAN S2877 Tiger K8WE主機板
配了benq 1650p的dvd光碟機~~
但是~問題來了!!!!

小弟在裝機時發現bios上竟然沒偵測到光碟機
無論我怎麼插~怎麼配~換排線~調jump~
[none]永遠很殘忍的在上面出現~
想說~不會是板子掛了吧~~這就累了=.=
後來把光碟機改成pioneer的123a
結果~((僵-僵-僵-僵~))
出現光碟機了@@"
後來~老闆說~看看舊的一批有沒有問題~
(這次進了9台~前一批還有兩三台剩下的)
結果裝好一測~((僵-僵-僵-僵~))
好的~~~!!!!
喵的~我的頭就開始痛了~~
怎麼會這樣~兩批機器同一型號~竟然新的不行~舊的可以~
but新的那批~拿到了我的舊的32位元板子上卻都ok~
一塊是a7v600 一塊是a7s-vm

後來~打電話問聯強(跟聯強進的)
聯強說要找benq~這個問題他們沒辦法測...
後來打給benq~
客服小姐非常迅速的幫我處理送修的事宜
還幫我申請了到府服務~
禮拜五送~今天回來~速度比以往我在小黃屋快n倍..
興高彩烈的開箱一裝....
@@"問題一樣呀@@"
很悶的打給客服..
客服人員卻說這可能就沒辦法
因為他們也都是只測機器功能好壞...@@"
((當初就跟妳們反映過才說好送回去的~要醬測我自己測也ok呀@@))
然後一直要我去找tyan~
被一直踢來踢去~
請問板上的大大~
就小弟描述的狀況~
大概會是哪方面的問題比較多呀??
因為這是要交機給客人的~
急到不行~~~~
我不覺得會是板子的問題~@@
麻煩各位大大幫我解一下了~感謝~~