送修都修不好的主機板，如何申訴？

去年買華碩主機板F1A55-M，因買來主要是要接電視HDMI，
現在HDMI槽故障了，也還在保固內，也已經送修到公司，
最扯的是送回來一樣是壞的！現在要送去第三次了，無耐！
有無申訴方法阿？還是只能認衰，買一張顯卡來用？

一間那麼大的公司，品質就是如此嗎？

2013-11-22 21:43 #1

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主機板

wu916

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wu916

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送修完再打電話去客訴,應該有效!
臉皮如果夠厚!聲音如果大聲!
建議直接殺去皇家,請主管出來解決!不出來就耗在那裏!一定會有圓滿的結果(只是苦了無辜的櫃檯人員)!
但是一定要確認是主機板的問題!不然就糗大了。

jiexikaj

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jiexikaj

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ξ小〃瑋￡ wrote:
去年買華碩主機板F1...(恕刪)

確定輸出設定沒錯嗎,3次還真是有夠衰呀

ouchme

10分

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ouchme

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文章編號：47354993

皇家有時會原封不動把物件退回並且標誌為已修復，敝人自己的舊主機板PCI-e插槽損壞，無法開機，送修回來也是原封不動。很想知道既然連ＶＧＡ都沒有的情況之下，沒有顯示輸出，BIOS P.O.S.T時一定會逼～逼～叫，華碩皇家維修員如何能做到單子上填寫的『已修復』！要送交回主機板至少也要能正常開機才對吧。上述送修流程白白耗費三周時間。

敝人猜可能工作量太大，有些物件根本連測都沒測就原封不動丟還給客戶。