(圖片一)
過幾天主機板維修完畢 送回我家 我當天晚上迫不及待的想玩遊戲 把我的電腦零件全部插上 按下開機鍵 發現還是無法開機 跟我維修前狀況一模一樣 還是沒改變 於是我當下就打電話給客服詢問狀況 經過跟客服的討論 客服建議我把當時的CPU跟主機板 送回去給他們檢測 檢測結果說是CPU會斷電 導致無法開機(圖片二)
過幾天我就上了網站購買了一顆CPU FX8320(圖片三) 回來安裝 也測試開機 發現狀況一模一樣 無改變 於是我又致電給客服 客服一樣建議我把CPU(FX8320) 跟一條DDR3 8G(這一個我自行請他們檢測的)記憶體 送回去給他們檢測 過幾天簡訊傳來 又說我購買的CPU不良連同記憶體一樣也不良(圖片三)
隔天我就將商品 寄回給賣家 結果賣家測試 他們的商品是良品(圖片四) 我又致電給客服 客服也跟我說他們測試時 他們的主機板是OK的 可以進入桌面的也有測試照片 當時我心裡很納悶到底是哪邊環節有錯
於是我就狠下心來 拔我目前正在使用的電腦零件一樣一樣測試 發現了一個真相 原來微星主機板是良品 我第一次送檢測的CPU是良品我第二次送的記憶體是良品 當下檢測完畢 我心裡就那納悶了 於是隔天2020年5月20日 09:30左右我又致電去客服 問了以下幾個問題 請問你們確定有把我寄回去物品 逐一檢測嗎? 他們的回答的有 可是又回答了一句話 他們說也有可能當時他們測試時是不良 我測試時是良品的可能性 所以我們很少會收客戶的東西做測試避免有爭議 當時聽到心理就想那麼巧 二顆CPU 一張記憶體 都不良 就你們主機板 是良品
當初你們不要提供我錯誤的訊息 我就不會購買第二顆CUP 講完當下就只能自認倒楣 自己理賠 不過我以後不會再買他們家的商品 因為實在太誇張了... 到底有沒有檢測 我也不知道 只有當下他們才能知道了
也給各位一個參考
就在昨天5/20微星給我發了一封簡訊 (圖片五) 雖然我是拒絕了他們 沒有給他們收購CPU 以及 更換主機板 畢竟我壞的是顯示卡 更換主機板 也沒意義了 畢竟他是良品 ....
