9445分

樓主

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文章編號：87846676

ROG STRIX Z590-I保固序號查詢變成ROG STRIX B550-A ？

最近查詢一下手上的ROG STRIX Z590-I GAMING WIFI序號跟保固資訊

結果輸入序號，還在保固內

但是跑出來的型號整個不對？

晶片，板子的尺寸都不一樣

這是什麼問題？
ROG STRIX Z590-I保固序號查詢變成ROG STRIX B550-A ？

2023-07-13 14:18 #1

文章關鍵字

ROG STRIX Z590-I 保固序號

ThomasRhin

1932分

2樓

ThomasRhin

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文章編號：87846805

貼紙被調包了吧
檢查一下盒子上的與主板上的序號能不能match，還有賣家是哪的？

David-Kuo

9445分

樓主

David-Kuo

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文章編號：87846916

ThomasRhin wrote:
貼紙被調包了吧檢查一...(恕刪)

外盒貼紙跟板子底部是一致的，名稱也正確，就是序號輸入查詢系統後錯誤

HPU

42分

4樓

HPU

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文章編號：87852888

確認一下板子是跟誰買的，如果是二手，搞不好前手的板子就是ROG STRIX B550-A
送修華碩升級成ROG STRIX Z590-I

David-Kuo

9445分

樓主

David-Kuo

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HPU wrote:
ROG STRIX B550-A
送修華碩升級成ROG STRIX Z590-I

但這樣也怪怪的，序號貼紙上面是Z590-I無誤

送修升級是後端作業，沒必要提供一個特別改名的標籤貼？

而且-A是ATX
-I是Mini ITX

尺寸差很多，這樣更換也很怪

摳男道爾

1373分

6樓

摳男道爾

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跟客服投訴一下吧。
有時候工廠把資料上傳到客服系統時，資料錯誤了，就會這樣子。

ASUS網路客服

1583分

7樓

ASUS網路客服

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文章編號：87858352

David-Kuo wrote:
最近查詢一下手上的ROG...(恕刪)

David-Kuo 您好，
請您私訊小編產品序號，小編可以幫您確認唷~

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

David-Kuo

9445分

樓主

David-Kuo

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文章編號：87894328

ASUS網路客服 wrote:
David-Kuo ...(恕刪)

已經解決，序號跟保固也都正確了，謝謝！

ROG STRIX Z590-I保固序號查詢變成ROG STRIX B550-A ？

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