Robbie Apple

592分

樓主

Robbie Apple

個人積分：592分

文章編號：90088935

華碩 PRIME Z790M-PLUS DDR5 主機板遊戲時出現高頻音!

這張是送修二次後更換的良品，這二天使用玩遊戲時會有很明顯的高頻音，簡單確認下，

聲音是從主機板右後方發出，算是主機板CPU供電、電感、電容那邊吧。

錄了一分多鐘的影片，這算是正常的嗎? 之前同型號舊板使用印象也沒這種聲音!

有使用者也有同樣的情況嗎? 請把音量調大! 因為背景音有CPU風扇聲音干擾到，

電流聲音蠻大聲的! 借一下我老媽看唱歌跳舞的頻道 XD

2024-08-02 5:17 #1

文章關鍵字

華碩主機板遊戲高頻音

always CoCa Cola

4121分

2樓

always CoCa Cola

個人積分：4121分

文章編號：90089313

它的電感有問題, 請供應商換新不要用修的,
因為拆電感需要高溫烘烤, 烤過太多次其他零件都差不多快壞了,

Robbie Apple

592分

樓主

Robbie Apple

個人積分：592分

文章編號：90089614

always CoCa Cola wrote:
它的電感有問題, 請...(恕刪)

嗯!! 那我了解了! 謝謝大大回覆! ^^

zxcvbnm2434

5742分

4樓

zxcvbnm2434

個人積分：5742分

文章編號：90089637

換power 一定是被電壞掉的

皮諾可這個電死!!

zxcvbnm2434

有些電源隔離做的不是很不好加上電腦沒接地有時就是會有鴞叫聲

2024-08-02 9:33

Robbie Apple

592分

樓主

Robbie Apple

個人積分：592分

文章編號：90089714

zxcvbnm2434 wrote:
換power 一定是...(恕刪)

好的謝謝大大提供的方法，主板送修下機前我也會先換顆電源試試，謝謝

8/3 下午 :唉!! 看來是板子有問題，換一顆電源一開遊戲後面的供電、電容區一樣吱吱叫!!

C.DONG

711分

6樓

C.DONG

個人積分：711分

文章編號：90113015

可以嘗試把影檔轉交給櫃台客服,
同時說明已經送修兩次了,詢問有沒有什麼其他方案

Robbie Apple wrote:
好的謝謝大大提供的...(恕刪)

Robbie Apple

592分

樓主

Robbie Apple

個人積分：592分

文章編號：90114275

C.DONG wrote:
可以嘗試把影檔轉交給...(恕刪)

好的謝謝大大

Robbie Apple

592分

樓主

Robbie Apple

個人積分：592分

文章編號：90116903

剛去送修完成，在那邊等了一下子，現在的客服服務是真的很精簡了嗎?

小姐問了一個問題，我回答靠近板子後方玩遊戲時供電區有吱吱聲，

想說應該會想看我錄的影片，結果拿出來一播，她就描了一眼也沒湊進聽，

直接丟了一句她只聽到風扇聲!!

嗯!! 我想說那我把喇叭放在板子散熱金屬片前當回聲應該會清楚點，

她也是不看直接說上傳到LINE就好。
==========================================================
奇怪? 以前送修都會問的蠻詳細的，現在怎麼會這樣呢? 或是這不關她的事?

這客服她好像很趕時間，所以我也是盡量不擔誤了，

也忘了問說是幫我寄回家裏還是自取....這點我在華碩維修送修完客服一定會問..

.

也不是覺得不舒服，若是沒有那專業服務態度，最好不要在前檯損公司形象啦!!

客評當然是一星! 必~~須~~~的~

supernovayes

1184分

9樓

supernovayes

個人積分：1184分

文章編號：90117189

Robbie Apple wrote:
剛去送修完成，在那邊...(恕刪)

皇家客服就這樣，之前送修主板時希望他們幫忙裝零件之類的他們一律拒絕，那板子有沒有修好我也不曉得，得自己回來折騰才知好壞，前置作業一堆就算了又不是每個人都會裝零件什麼的，散熱膏也不是人手一條，皇家現場也有修筆電的人，我就不信筆電就不用折散熱器做清潔或做故障排除，那拆了就得上散熱膏，當初去之前電話和現場都一再問過，但現場的人員回我說這兩者不一樣，不就是散熱膏嗎？哪來的不一樣？又不是開蓋上液金，也不是整個機殼抱過去要他們裝機（我不是買華碩套裝，機殼也不是你們家的我有自知之明得回來自己裝），只是cpu風扇這種好帶的小東西幫裝就好這也不行（也不是我不捧場，cpu、硬碟、記憶體你們家就沒有不是？），況且一、兩樣小東西裝上就能做簡單目測看主機板是否能點亮都不行…（螢幕、電供華碩有自行生產，我也不信找不到備品測）所以樓主送修回來要有心理準備得先折騰這些才行

反倒今年送修主板去技嘉算是人損的部分他們也沒拒保（機殼前方的usb3.0的主機板插槽被我硬生拔起，但針腳目測沒斷沒歪，當時是依客服所說的為了查sn碼要拆機），因為之前更換過同型號主板時以為有申請到延保結果沒有技嘉客服也事後幫我補掛上為五年（不然只剩三年保，機器買來已用了一年半所以才要拆機查sn碼，換過主板但不確定是否有換拿新外盒，怕sn碼對不上），然後也同意只要現場有修筆電的工程師在能幫我裝塔扇、ssd、記憶體讓我做簡單目測是否開機還有bios是否有刷好（送修時一併請他們幫刷bios至當時新版）也都同意，我就一條ssd工程師還問我就一條要裝？舉手之勞的事理論上他們會盡量幫忙弄

總之祝樓主好運板子能一次修好，別跑子龍任務了，華碩的很麻煩，微星目前手中就一張買約兩個月不到的顯卡，所以不好說…

Robbie Apple

592分

樓主

Robbie Apple

個人積分：592分

文章編號：90117437

supernovayes wrote:
皇家客服就這樣，之前...(恕刪)

之前遇到的客服普遍都蠻不錯的XDDD，檢修時都會盡量仔細詢問，

這型號的板子前面送修二次換新的良品，現在又送修，

這板子送修的同時，我也申請好電源的送修，也自費寄回原廠檢測去了!

畢竟運氣這麼好都板子的鍋我是真不信XDDD

==============================================================
不幫您安裝其他的零件可能基於若有問題難釐清責任的立場吧! 這點大大要看開點 XD

有時候可能檯前與後方的工程師分工不一樣，可能剛好運氣到了，遇到不對盤的 ><，

我不想再跑啦!!

=================================================================
技嘉新版的保固查詢頁面真不錯!! 終於跟上了!! 送修他們家的產品基本上印象都蠻好的，

高雄這邊漂亮的客服小姐(們)也都蠻客氣 ~啾咪~

華碩 PRIME Z790M-PLUS DDR5 主機板遊戲時出現高頻音!

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

小惡魔市集

華碩 PRIME Z790M-PLUS DDR5 主機板遊戲時出現高頻音!

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

小惡魔市集

今日熱門文章 網友點擊推薦！

今日熱門文章　網友點擊推薦！