我使用的主機板是ROG的Crosshair Viii Impact
平時很少使用 某一天發現電腦會不定時的重新啟動
交叉測試了所有的零組件(power ram cpu)最後鎖定了是主機板的問題
9/14 送修主機板到華碩皇家...
等了大約兩週的時間
9/24 華碩皇家回覆工程師經過檢測..已經將所有可能故障的零件都更換但還是無法修復，只能退件處理。
9/26 收到退回的主機板...我拆開包裝看不到30秒就發現下圖的狀況...
這個狀況是真的有經過檢測...最後無法維修嗎？
9/26 當天就反映給皇家line的客服
9/27 客服就派車來把主機板又收回去了
10/4 過了一週都沒下文 想說來問問看維修進度...客服說他們沒有找到主機板上有焊歪以及掉件的狀況要我提供照片給他們確認
所以我當天又用mail把照片寄給維修窗口請他們確認
10/7 想說已經提供照片了,我就再打去問問看，客服說工程師還在確認中 會請工程師回我電話，但沒人打給我
10/8 由於昨天沒人回電話 我又打去問進度，客服表示工程師還在確認中 會請工程師回我電話，但照樣沒人打給我
10/17 從10/8一直又過了快兩週, 完全沒人跟我聯繫 我又再次打去問維修進度，客服說有看到我前兩次進線詢問維修進度，但聽到我說完全沒人跟我聯絡過表示驚訝...並再三表示會特別交代工程師要聯繫我，跟我回報進度。
但按照他們的慣例一樣是沒人回我電話....
10/18我就上來po文了...希望大家購買華碩產品前請先考慮自己的人品
不要遇到需要維修的時候只能上來01討拍....
最後附上近期跟華碩的通話記錄....
