查為Foxconn主機板故障 Foxconn的主機板保固三年
打電話到展碁國際詢問客服人員我的板子保固是否到期
告訴客服人員我的主機板型號 客服人員告訴我說本月底就到期了 叫我趕快把板子寄回去
今天展碁國際客服人員來電了
展碁國際:「我們現在已經沒有代理鴻海的產品囉,您的板子要送到國外維修,要收處理費400多元,您同意嗎?」
我:「板子不是還在保固嗎?為什麼要費用!!!」
展碁國際:「一年內可換板子給您,現在送修一定要收處理費」
我:「可是明明就還在保固期間啊!我送修華碩的主機板也不用付處理費!哪有這樣的!」


展碁國際:「沒辦法喔,最多幫您減到315元。」
我:「我先跟我們老闆報備一下再回覆你」
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結論~~買主機板要買有售後服務的品牌
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2009/1/15 附對方傳給我的傳真
Foxconn爛售後服務~爛展碁國際~~~~~~


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Foxconn的網站寫著
在保固期內,產品在正常使用的情況出現故障,可以享有免費保固服務。
保固期3年

Foxconn的網站寫明送修地點是展碁國際

不懂為什麼還要收處理費!
不過展碁客服最後是同意不收費用,將板子退回給原廠處理,
只是送到國外去時間會比較久。