露天店家購買記憶體抱怨( 5Cgo【權宇】)

事發經過:在露天購買了一條記憶體店家標題打"全新原廠 IBM 41Y2732 4GB 4G(2*2G)PC2-5300E 667 ECC 46C7429 SERVER"

寄送過來規格卻是"IBM 46C7429 4GB(2x2GB)PC2-6400E 800 ECC"

我是公司工作站要用的記憶體,工作站是HP XW4400,有查過技術文件官方建議 是PC2-5300E 667 ECC的記憶體,當然官方是建議用HP原廠認證的記憶體,但我認為規格有一樣通常都可以順利使用(有機率不能用),但是重點不在這邊重點是在今天我網路上下標的規跟我實際獲得商品的規格不一樣,我打電話過去問店家,我下標是PC2-5300E 667 ECC但是卻收到PC2-6400E 800 ECC這是不一樣的東西啊,我是HP工作站要用的我看過技術文件,我需要一模一樣規格的記憶體,然後店家就開始說,你是HP工作站要用你應該要買HP專用記憶體阿,我就跟店家說現在重點不是我要用在哪一邊,重點是你網頁標示什麼規格你就出貨一樣規格的東西給我,重點是我收到東西規格跟你網頁上面標示的不一樣

店家就說沒有人這樣硬凹的拉,你這樣明明就是買錯東西想退貨(( XDDD??
講到這邊我真的快瘋掉了,我沒買錯東西阿XDD 我就是要我下標網頁所打規格的商品阿Q_Q還嗆我說你一定不是本科系,而且連電腦組裝都不會......嗆超大
我就問說你網站標示時脈667 PC5300E可是我收到卻是時脈800 PC6400E那你網站為何不標示時脈800 PC5300E,然後店家就說記憶體可以向下相容你知道嗎? 我當然知道,現在重點是你標示跟我拿到東西規格不一樣阿.....鬼打牆反正店家就一直嗆我不懂電腦,一定非本科系,組裝電腦都不會.....(超火
後面店家很不爽的跟我說東西你自己退回來,我會換PC2-6400E 667 ECC給你~我們服務業以客為尊,但是我保證你一定不能用.......(口氣很差,非常不削的態度回答

我認為我能不能用是我個人問題,重點是店家不承認出錯貨物 ,這間業者服務態度真的令我相當錯愕~總結就是.....寄出我下單規格的商品很困難嗎....不知道障礙在哪邊

店名 店家網址 5Cgo【權宇】
http://goods.ruten.com.tw/item/show?21436109285225

下單購買證明與收到實體規格
露天店家購買記憶體抱怨( 5Cgo【權宇】)

露天店家購買記憶體抱怨( 5Cgo【權宇】)

PS以上內容都是第二通電話,第一通電話直接說我自己買錯記憶體,說我不懂電腦

然後沒辦法換貨or退貨....我當時是要求換貨,換成跟訂單一樣規格的東西

店家就說沒辦法,不然現在你要怎樣!!.......

後來我在打第二通電話去繼續爭取店家才很不爽的說東西我自己寄回去...

a127699315 wrote:
事發經過:在露天購...(恕刪)


不意外
這就是台拍
1.標示不實
2.有給發票?

不爽就去搞它,不然就換淘寶找看看吧,這種賣家遍及全球,有活人就有這種人。
a127699315 wrote:
事發經過:在露天購買...(恕刪)

直接走消保官這條路了,網路銷售不做退換貨就可以檢舉,買A寄B的話也可以考慮走詐欺這部份,你只要想辦法證明你買的是A他給你B且硬凹你買錯。
網路上一查這間公司 好像都是負評欸
這家好像也有在pchome商店街賣,中文名字不一樣而已,也有5cgo這個標誌,如果當初在商店街買,店家也不敢拿錯記憶體給你,而且價格也一樣2490元,我只是好奇到底能不能用而已。
800的時脈比667還高應該是可以用吧! 人太固執也不是一件好事,這事沒那麼嚴重吧! 店家給的規格還比你購買的規格要好.

simon945168 wrote:
直接走消保官這條路...(恕刪)


正解~~答案揭曉超快~
iphone 6s 128GB、2012 Macbook pro 13“
xandertco wrote:
800的時脈比667還高應該是可以用吧! 人太固執也不是一件好事,這事沒那麼嚴重吧! 店家給的規格還比你購買的規格要好.(恕刪)


重點是公司伺服器要用的...出了問題要誰扛
而且伺服器不像一般PC那麼開放
他們只保證自己認證過的規格
今天你用了規格外的東西 好死不死機器也掛了
第一個被上司釘暴的絕對是安裝採購的人 不是伺服器公司
因為老闆也殺小都不懂 他只知道今天他伺服器掛了
可能損失幾筆訂單或是延遲出貨
利息跟匯損有時候不是一個小小的MIS扛得起來的
下什麼單來什麼貨,這是很基本的吧。
不論店家的出發點是什麼,但作法是不適合的!
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