不是指人的生命吧.....
樓主會不會誤會了
..
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opbook wrote:
是否為正面宣傳那就由...(恕刪)
其實大家也講很明顯了..
"終身保固"不是"終生保固", 你想用最有利自己方式解釋是可以理解..
問題是, 當所有廠商都是如此解讀, 你也不能讓金士頓怎樣...
事實上人家就是以"市場生命"當標準, 你要當成讓你換到爽...
這是沒有企業可以做到的... 我說過, 好壞是比來的, 沒有絕對的標準..
更不是你覺得怎樣就怎樣, 就像"紅燒牛肉麵"., 當大家都已經習慣這種"牛肉麵"時..
你這裡扯出"原來大家都沒牛肉",. 又能怎樣? 這是常有的批評嘛...
根本不能傷及廠商什麼, 大家都知道, 區區十幾塊憑什買有大塊牛肉的牛肉麵?
即便廠商通通都"名不符實", 市場也實際上默許如此...
你可以去看廠商的"終身保固"條款,. 絕對不是讓你這輩子換到爽...
那是你個人的曲解而已...
其實就電子業來說, 本來就不可能有永遠備料的事, 所以了解這行生態的人..
應該不會當真要求廠商要怎樣怎樣, 就像你若"稍微有點常識", 不會沒事拿著十幾塊牛肉麵..
去消基會控訴怎樣怎樣.... 雖然理論上你是對的....
兩者道理是一樣的.. 只是你少的是這行的常識而已...
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可是你說明的處理方式與我之前遇到的不一樣
(當然，有個可能性，是造成不同的原因，後面會說)
以我個人送修的經驗
(自己申請 RMA、自己寄，不經過代理商或販賣商店)
流程是
1. 申請產品維修
2. 接到金士頓聯絡電話，確認產品狀況，告知處理方式與無法維修時的處理方式
2-1. 可以在國內維修，大約需要 5-7 天，發送 RMA 號碼
2-2. 可以代送原廠維修，大約需要 7-20 天(或更久)，發送 RMA 號碼
4. 寄回金士頓
5. 如果發現國內無法處理，會電話告知轉送國外，需要花比較久的時間，打電話詢問是否同意
5-1. 同意，送出國，坐飛機.....
5-2 不同意，原品送返
6. 收到東西
看你的 RMA 程序中，似乎少了轉送國外維修的這個選項
我之前送了一條 PC-100 SD RAM 時也是說可能無法維修
但是願意幫我送出去看看
是不是真如其他人說的 RAMBUS 更稀有，所以直接打槍?
---
好了....說了一堆
重點就是，個人覺得金士頓的 RMA 已經夠有誠意了
至少我 PC-100 SD RAM 還能送修，我就整個謝主隆恩了
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