garing wrote:
我看Kingston...(恕刪)
收個記憶體而已 有什麼好評價的.....又不是那間店在修...
聯強也是一堆維修據點 ...是吧 都是授權的喔...
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以下接是直接找快修門市 建商為主
創見:只要有現貨 且送修品沒外觀損傷 連填資料都免 直接換新
金士頓: 有現貨但量不多 送修約7天 要填單 不過絕對也是新品回來 最近送一條PC133去 回來0752週期 夠新吧
GS:絕對也是現換 但別以為是新品 他家跟威剛一樣 最喜歡拿良品當新品 散熱片含上去 外觀看不出來
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=296&t=498673&last=4717951 這篇是最好例子
威剛:換修也是不囉唆 不過只限於一般市售品 你若買他超頻版之類的東西 送修保證你一肚子氣
以前DDR時代被氣飽了 不是店家濫 是原廠電話客服人員 還直接跟我說 你不滿意你可以賣掉
宇瞻:有現貨會換現貨 填個單子也不囉唆 但沒現貨就有的等 全系列也都是良品而已 比GS 威剛濫
GS 威剛還會假一下 換個散熱片跟續號貼紙 封模在出來 宇瞻我沒現換成功過 也沒送測換新過 每次都寫測試正常 就還我了
TEAM:一般品建商也有一家快換店 超頻類的也可以送 但要等幾天 回來不一定是新品
但新品的機率也不低 算是碰運氣吧
TwinMos:送換修要等7天 跟TEAM一樣 有時新品有時良品 不過他要收了....
Kingmax: 有現貨可以現換 沒有就要等7天 這家絕對是放良品
kingBox : 也是一樣 有現貨就換 沒就等 新品良品都有可能
UMAX:是代理商代保 也市可以直接換貨的
總結跟認知 交大家一下以及一些事實
每家保固 基本上都會先看一下有無外傷 有明顯外傷 基本上沒有一家會保
若以認真檢查度來說 金士頓檢查最嚴 創見最鬆 其他都普普通通 運氣吧
良品跟新品 從金手指來辨識是錯誤的 因為大廠都會真用個人PC平台去做最後出貨前的相容測試
所以有痕跡很正常
從顆粒上看 最容易分辨 新品的話 顆粒週期都會很接近現實時間
舉列 上面說的送修PC133 顆粒是02XX 送修回來是0752 07年52周生產 以一個停產的產品來說 這週期可是超級新 在舉列 GS那事件 你沒脫掉外殼 真的不容易發現新舊 因為散熱片都續號都會換新
還有RAM上機久了 也是會有外觀老化現象 所以基本上 新舊只要顆粒裸露 要分辨很簡單 若項GS 威剛老用散熱片就很難分辨了 不過我確定是 他們不會拿新品去讓你RMA 但嘴巴都會說是新品 原因是啥? 定義... 我們的定義是
這東西是全新生產出來 沒有第二人使用過
這幾家廠商的定義是:回原廠從新整理過測試過出來的 所以也算是新品...
我怎麼知道的!!!電話客服都會說不過我轉給工程師 工程師就會坦承一切
我也曾經去威剛換修時 他說沒換要等送修 我說 你們那疊記憶體不能換嗎
他們說 這是全新販賣品與換修品是不一樣的 不能混一起
去創見則說 我們沒分新舊良品 全是新品 出貨也是從這堆裡面出貨給店家
恩 剛好我看到其他店家來批貨
金士頓 一定要回原廠檢測 但只要沒外觀損傷 也不會管有沒有壞 也都是換一條新的給你
所以幫人家修電腦時看到RAM是創見金士頓 我很喜歡把她們拿去換新
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在網上看到个位滴送修經驗 想請較！
上月 nb理滴256ram ddr333 mirco dimm壞了
於是 我查了 上面貼紙恆羿代理商電話 打去
她說可以送去她那或是 要我直接自己寄新竹 twinmos去修 哦.....
聽起來 就怪怪 明明上面就貼你貼紙 我又在台北 為何要我自己寄呢
<我不懂 產品上面貼她們貼紙 適合涵義.......>
算了 anyway我當然就直街送到南京東路五段恆羿公司去了
那個余小姐 收了 也說不出何時會好 ......我心想 要等她送修 廠商答覆吧
想說 等幾天 在問她....
隔了一週 我打去問 ......我打 嗯沒錯 我打
那業務余小姐態度還是很差
說廠商說不出來 沒講何時會好 
<這是怎樣作業務滴呢...講話口吻毫無素質可言 > 問我要不要自己打 ......
又來<不懂 除了要客戶自己處理外 她還可以做啥 或許這是這產業生態吧 ...
需要客戶幫忙也不是這種語氣方式呀>.....我就說 我等你詢問 回覆電話
非常好 光陰似箭 日月如梭 兩週了 ...........
一點音訊都沒 .....我勉強撐著我那可憐滴asus m5
這次更好玩了!!!
上週四我想到我也該打了 ...
她告訴我原廠倒了 我對twinmos沒啥概念 她說東西也寄去了 也回不來
我說 那怎辦 她說 看我要怎處理 ,.....我能怎處裡呀 我只想要我nb可用..
她說你那ram早也停產了 照理是沒有保固了 ...
奇怪 在我送修時 你怎不告訴我 現在 妳收了 廠倒了 你才這樣說
(事後 我找了找 原來場商對終身保固 另有一翻註解...)
但是 不是事發 你這樣告訴我吧.......真是匪疑她們滴企業道德!
她說看你是要賠錢 還是怎樣.......我心想 好吧 那我再去想辦法買囉
問她 賠多少 她說 300元~哇哇~~~~300是賠啥呀
她說 你也用了多久了 也不是新滴呀
(當初問她升級512我還要付多少 就說2500了 因為挺貴滴 所以 就想說撐著用吧)
後來 她說 這是這摸久滴了 也停產了 要不然她也找不到256滴呀
我說 沒關西 我又不要求新滴
你只要讓我nb有得用就好 300 !! 你同行價都拿不到300吧
她說那要我 去找 找了跟她說她去買給我
<又是要我去 ...... 你是這行耶 又牽拖給我 ...應該是妳去吧>>
再算了 我上網找呀 在網上購物中心 找到256mb ddr333 mirco dimm這規格 價格是1570(512mb是2570)
今天 週二 我打了電話 跟余小姐說 她說 你該不會真要我去買一個給你吧
天呀 這是啥話呀 是你要我去找滴耶 我也沒要你還我新滴呀 是你說找不到要我去找呢
愈講愈大聲 小姐 買一個要1570 妳賠給我300 會部會差太多呀
妳不能把mirco dimm 當sodimm 賠呀 當初買價格也不便宜呀
她說 妳是跟店家買 那還是你去找店家.....????
我東西送妳這了 妳現在要我去找店家 我要跟店家說啥呀??? 說不可能照新價賠我~!
我沒呀 是你要我去市場找耶 而且 妳可以賠我個舊滴呀 我都說沒關西了 我只要我nb可用
那也不會是300這種價格吧 真是要慎選廠商 代理商呀 碰到這種公司 只想賺了錢 有是就推托
愈講愈大聲 後 她就放音樂給我聽了,,,.......真是 好樣~
給我聽音樂 我就掛了 redail再打 一響 一個男生接滴 原來總機小姐也不見了 我還納悶著
我就問 余小姐主管市哪一位 可以幫我接一下嗎 他說 我就是......<有效率呀!!!>
如果 一開始就這樣 那就好了 我問您貴姓 他說姓余 喔 也是余 您跟余小姐兄妹嗎
他說同事<諒他也不敢講>..
我說真巧 為何電話 是你接滴 我剛跟余講滴態度很差
他說 剛有聽說了 <聽說滴?? 效率也很好唷> 沒關西 他們有錄音 他可以查
喔~~ 那好 我問說 你是他主管 請問在公司是....
他說 地位嗎???挖哈哈...~~~ ＜我還管你地位呀 ...會不會說話丫>
我是說 怎稱呼.....就叫他余先生就好 我說 我是說職稱
他說 余小姐是業務 他是客服部 哦~~有客服呀
他就跟我說 這通電話會錄音 可以嗎 我說你剛不是都說你公司有錄音了 你還問我喔
錄音 沒關西呀~ 他說.....因為 要經過當市人同意 錄音才可以作為呈堂証供滴證明...
唷～～ 我想既是客服 先跟你說 我滴送修滴ｒａｍ從頭到尾
妳們小姐都沒有打回覆電話過 三週了 -而且態度都很差 如果你有錄音 你可去聽聽
不對.....呈堂証供？？？ 這位先生 你是在威脅我嗎
..............................
...............
後來 就說 賠３００是小姐個人行為 不是公司
余小姐 不是在公司上班嗎 講滴不代表公司唷？？現在公司接手 公司不同意小姐賠３００
我說 那你想怎處理......我剛講了呀 你要不要複誦給我聽....＜挖 考試呀 我是消費者還是....>
先生 那如果我發票不在 東西上面貼了你們貼紙 是沒用滴嗎 你是不想處理嗎
我們都有工會 你可以去工會處理 我去工會？？ ＜妳以為我不知嗎 工會是業者滴呀＞
他說那我再說一次 是第四次了要......請檢附當初買滴發票 他會按法定殘值退給我
～～～＂＂法定殘值＂＂？？
要我複誦一次.......
天呀 這是啥代理商呀 我該怎半
請各位幫忙 ～
發票早８００年了 原店家是連同ｎｂ在發條兔子買滴 光華那滴撤掉了 我也不知能找到他公司嗎
這種代理商 台灣滴服務態度都成這樣了嗎
再次感謝妳 耐心看完這篇 一個不是很懂電腦滴人留
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