記憶體 速度設定疑問

本來電腦上的紀體 是一條 DDR4(打錯) 8G 2400Mhz 1.2v 金士頓的牌子 主機板本身能支援2400

後來又買了一隻一模一樣的 記憶體

本來在bios設定是2400mhz 但是插入新買的記憶體後 無法正常開機 才嘗試改成 記憶體部分自動偵測 才能正常開機

請問這狀況是哪裡出了問題?? 我是有爬文到 以前的新聞金士頓有偽造的問題 但是我所購買的地方都有廠牌出廠證明

不知道是否是主機板供電問題 還是 真的被騙了?