使用 Kingston 附的 Acronis True Image 2014 要注意了 千萬不要照步驟重新開機

大家好
最近買kingston SSD的朋友要注意了
我買過 Predator PCIe SSD HyperX Savage SSD
這兩款SSD 都會附上 Acronis 的
Acronis True Image 2014 下載版序號
其他產品我不知道
重點來了 使用Acronis True Image 2014 的任何操作時
如果要你重新開機 這時請三思
因為我有切膚之痛 我的WIN8.1 正版 按照操作重新開機後
就無法進入系統了 BIOS 的POST畫面跳完 螢幕就直接無訊號黑掉
我聯繫了 Acronis 那位總機小姐很寶 說我這軟體不是跟Acronis 買的
Acronis 也沒收到錢 所以不負責處理 要我聯繫Kingston
我說我買iPhone 也不是跟Apple 買啊是跟中華電信
那為何Apple 自己還要負責維修
她後來改口說不知道公司有沒收錢 但還是要我找Kingston處理
我又說Kingston只是硬體商
目前的問題是Acronis公司的操作造成我的系統無法開機
聯繫kingston有啥用 她回說Kingston有經過專門的教育訓練
是可以處理我的問題的
那我就打給Kingston了 接待的客服小姐很熱心
馬上請工程師架系統測試 還跟我確認操作步驟
詭異的是 依樣的步驟 我這邊被Acronis True Image 2014 要求
要重新開機 那邊卻不用 後來Kingston說他們只接受了軟體使用訓練
軟體問題排除還是要找原廠Acronis
至此 雙方推來推去 沒人認真解決我的系統掛了

我要說的是
這件事的確不是Kingston造成的 但Kingston應該要幫消費者跟
Acronis 施壓才對
Acronis應該要幫消費者解決Acronis軟體造成的問題
就算這筆交易Acronisg收費真的很少 給的軟體是閹割版的
最後吵了幾天 使用Teamviewer 連線到我的另一個備用系統
拉了系統分析資料 說要回去研究
從事發至今 我的原始系統還是無法開機快一個月了
Kingston Acronis 都沒有跟我聯繫 不當一回事
所以 奉勸買Kingston 的大家 如果有附Acronis
千萬小心 尤其是當Acronis要求你重新開機時
因為如果發生問題 Kingston 只針對Kingston 的硬體處理
Acronis 會說不是付錢給Acronis 所以不太願意處理
Acronis 總機小姐還會跟你吵架 看到來電號碼不接聽你電話
雖然她的聲音還蠻好聽的
這些都是我的親身經歷 我的原始系統還是沒法開啟