有的廠商算法是5月出廠,到4/30有些是到5/31有些是到5/1每家規定都他說的算我上次送修某牌的家電,也是這樣4月出廠,保固期是1年,廠商說保固到4/1那時已經4月底,它說過保了要收檢測費...要我找出購買發票,那個沒中獎早丟了,誰還會留著我也不再買這家的家電產品...
像令樓主這樣感覺不好的公司,其實也不是個案,端看各家公司願不願意跟消費這計較那麼精。像國產知名品牌--大同家電 也是這樣,產品序號只能查出是哪一個月生產,沒發票,就只有保固到到期年的前一個月。這種並不是單一公司的個案,以後記得發票至少要拍個照或SCAN,存成電子檔----我都這樣做,就不會有問題了
kinsin wrote:手上有兩顆M5S開始出現異常(系統裝完,重開就抓不到或是經常速度變慢)線上報修居然跟我講過保!?!?!出場日 2013/05現在 2016/05居然過保打給客服他說 保固算到2016/04而不是2016/05.......要有發票才能認修...... 加減法數學其實很簡單
讓我想到之前買一樣商品,不是plextor, 已忘了哪一家。三年保,未滿三年打去問,結果客服跟我要發票,不然就....怎樣怎樣的。結果我回客服一句,三年前這時候,產品上市了嗎??哪裡買的總有購買記錄吧?
kinsin wrote:其他家的就不會這麼的G...(恕刪) 你說的沒錯 威剛 創建好處理但是他們的品質我也不敢碰低價的SSD不知道送修幾次了現在我用plextor,加上他們的軟體,速度快取及寫入比其他品牌還要順暢...3C本來就賭人品...每家都差不多...在貴>遇到壞>還是要拼售服不是嗎?
樓主,客服並沒有說錯。業界的算法都是這樣,連我在做客服也是一樣的方式。保固日是從購買日起算,但是沒有發票或保固證明,就是用出廠日期來起算保固日。因為原廠根本沒有辦法知道經銷商哪時候賣出去,而且發票和保固證明本來就要保存好,不然就是影印保存或是拍照,無法提供你去消基會告也沒有,因為這是你自己的問題,不是原廠的問題。
看到這種文.不免感嘆自己幾年前砲轟過的.在投影機的世界裡.某國產燈保1年價格卻跟另一國產燈保3年一樣(以前便宜2~3千.現在寫手文炒作起來已經同價)後來陸續有人砲轟我說錯了.燈保一樣3年...此時官網的保固條款.便是最好的證明(事後我也轉貼原廠保固照片)重點-白紙黑字才是最重要的.可千萬不要自以為是...