小弟先前看了版上金士頓保固感覺好像服務不錯
都有提供快換 在光華也有設立快換的點
有些人是直接去光華換了就走
最近我的SSD頻頻當機凍結
滑鼠鍵盤完全沒反應
因為還有一顆intel 530做交換測試
所以可以確定真的是SSD壞了
趕緊送到光華六樓快換送修
以為可以馬上換了就走 服務人員告知最近年終盤點
沒辦法提供快換服務 只好認了 想說等等應該也不會拖太久
殊不知去年12月24號送修到現在還沒回來
這禮拜有打電話去關心一下維修進度
服務人員回說是1月2號才幫我送原廠維修
真的是有點誇張 那我自己RMA回原廠還比較快吧
不知道我是個案還是之前看到快換的維修文
根本是工讀生上來貼文 感覺服務差距好遠
有要入手金士頓SSD的真的要有所考慮了

發抱怨文現在都要有證據 不然又被當工讀生
金士頓SSD維修等好久
文章關鍵字
......人家年終盤點,即使提前進維修室但是倉庫不出料你是要修個鳥?

我年底送筆電也是說年終盤點,最快也是五號倉庫才肯出料,不然呢?


chris701111 wrote:
小弟先前看了版上金士...(恕刪)

之前送顆autobuy買的60G 999
大概兩三個禮拜
說要檢測我是可以接受
超過七天我無法接受

目前遇過最爛的就是羅技
滑鼠左鍵壞掉
這夠好測試了吧
居然等一個多月
客服外包中國
雞同鴨講
官網寫信也不回的
金士頓年終盤點無誤,過年前送修記憶體順發也是這樣說
還特別在維修單上註明......

有圖有真相

所以樓上也是到現在還沒換到記憶體嗎?
還是已經換給你了

VegetableFlower wrote:
......人家年終...(恕刪)


不知道這位仁兄是在大聲什麼?
還是你是工讀生?
我只是把我實際發生的事情講出來
也沒任何的加油添醋 你有必要火氣這麼大?
這情況見仁見智吧! 換了一家也未必修的比較快

除非買的時候有著名 多少年內換新品 不然都是一律送修

每家都有年終盤點的時候 剛好這時候送修 就要等比較久

chris701111 wrote:
所以樓上也是到現在還...(恕刪)


還沒有收到通知,如果是1/2開始算,應該也是下禮拜才會回來....
人家都有提到年終盤點了
基本上我覺得這都還好

我12/21號送的金市頓記憶體也是昨天才通知取回
耐心等等吧QQ
很多廠商年終盤點很正常吧
幾乎整個12月底不會幫客戶處理
有些廠商甚至1月初也不會受理的

會年終盤點的又不只金士頓

chris701111 wrote:
我之前是用美光M4 ...(恕刪)


你美光送修是年底?
年底盤點還給你換新
那他們還盤點什麼
新品都已經少一個了
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