WD Blue SN570 NVMe 1Tb + 佳翼JEYI 轉接卡 = 災情 ??? 靈異事件 ??? 還是像極了愛情......

2022/4/26 買了全新的 WD Blue SN570 NVMe SSD 1TB
這算是將取代 SN550 的接替產品
而看上的就是1TB:讀取 3,500MB/s,寫入 3,000MB/s,4K 讀取 460,000 IOPS,4K 寫入 450,000 IOPS,耐寫度 600TBW
但就此展開這段讓令人頭痛的過程.....
以下過程真的有夠奇葩,盡量簡述,但還是文長,敬請見諒~~

關於硬體規格 以及 作業系統,可以看我之前發的文
Asus P9X79 LE 抓不到 MVMe SSD ,連當資料碟都抓不到

由於是老主機板,沒有M.2插槽,所以訂購WD SN570時
也順手就跟 酷銳科技 訂了 佳翼(JEYI) - ARGB擴充卡/倚天1號 (大陸那邊叫 "信仰一號")

WD Blue SN570 NVMe 1Tb  + 佳翼JEYI 轉接卡 = 災情 ???  靈異事件 ??? 還是像極了愛情......

WD Blue SN570 NVMe 1Tb  + 佳翼JEYI 轉接卡 = 災情 ???  靈異事件 ??? 還是像極了愛情......

1.收到貨後, 佳翼(JEYI) - ARGB轉接卡 與 WD SN570 SSD 發生第一次的親密接觸
插上主機板,轉接卡的燈有亮,但是 Win10 抓不到SSD
接下來檢測所有PCIe插槽都正常, 可就是抓不到SSD

2.有位網友跟我用相同的主機板,他說用過幾個SSD跟轉接卡都OK,
所以我的硬體規格使用轉接卡+SSD應該是沒問題才對,但我就是抓不到SSD.......

3.由於周遭沒人使用桌機, 只好帶著轉接卡+SSD,找了間電腦公司,付檢測費請他們幫忙
工程師裝在他們電腦上,抓不到. 將SSD裝在USB轉接盒內, 電腦有抓到USB轉接盒,
顯示SSD尚未格式化。但進行格式化時,就出現 "功能錯誤" 的訊息。
所以判定是 WD SN570 SSD 有問題。

4.到 WD 在光華的服務中心, 直接換一個全新盒裝的SSD,請求現場幫我檢測新的SSD
由於WD只有提供換貨,沒有工程師。 但櫃台人員幫忙請隔壁店家幫忙檢測。
工程師一樣將SSD裝在USB轉接盒內, 可以抓到,也能夠格式化,所以將新品帶回。

5.將第二個全新的SSD 插上 佳翼(JEYI) - ARGB轉接卡, 上機。 一樣抓不到。(WD現場測是正常的啊) ,又再重頭檢測一次我的硬體跟系統設定, 一樣還是抓不到。

6.跟賣家 酷銳科技 聯絡, 請我將 佳翼(JEYI) - ARGB轉接卡 寄回給他們檢測,
對方收到後, 裝上金士頓的SSD,插在主機板的PCIe槽上, 正常 !! 抓得到SSD
還拍成影片給我看。所以請對方寄還給我。

7.重新灌Win10, 還是沒用。猜想不知是否跟我的硬體哪邊有衝突,所以又找上電腦公司檢測,這次用微星 B550主機板測試. 插上去,還是抓不到。 工程師改用他的威剛SSD,裝在佳翼(JEYI) - ARGB轉接卡, 上機。
可以正常抓到.....。 真的見鬼了!! WD SN570 + 佳翼(JEYI) - ARGB轉接卡, 就是怎麼都抓不到......

8.想說該不會是 SN570 跟 佳翼(JEYI) - ARGB轉接卡有衝突?? (照理說轉接卡上沒有晶片,應該不至於吧?)
所以又跟 酷銳科技 買了一張 佳翼(JEYI) - SK4轉接卡, 上機後還是抓不到SSD !!
網友建議同一家的產品可能有相同的問題, 建議買張別家便宜的轉接卡再試試看。
所以又買了第三張,是沒有品牌的便宜轉接卡, 上機, 一樣還是抓不到.........

9.詢問在某個專做儲存體主控晶片公司上班的朋友,他猜可能或許更新 SN570韌體之後可以解決。
但是更新韌體要直上主機板,不可透過 USB轉接盒(因為USB轉接盒內有自己的主控晶片)
所以就是要使用PCIe轉接卡 或 直接插上主機板的M.2插槽,才能更新韌體。
當前已經用了三張轉接卡都無法抓到 SN570 SSD, 我的主機板又沒有 M.2插槽,所以第三度找上電腦公司

10.恰巧他們剛好隔天要出一台全新的電腦給客戶,主機板是微星 B660, 已經灌好系統。
而主機板也還有空的M.2插槽可使用, 所以當下將 SN570 直插上主板的M.2, 準備進行更新韌體。結果........還是抓不到SSD !! (連全新電腦上的M.2槽都抓不到, 這下我完全傻了.....)

11.能試的方法都試了,就是解不開這個謎.....。所以試圖聯絡WD,但他們除了光華的服務中心之外,唯一只有全球的客服電話,就是哪種你打去之後會轉到國外,由國外講華語的人來應付你的哪種.(得不到實質幫助)
還好我買的是 捷元 代理的,更幸好 捷元 還有工程部,所以打去求助.
捷元 工程師聽完之後也覺得不可思議,但他還是很願意協助我解決問題。
所以他請快遞來跟我收 SN570 SSD 以及 三張轉接卡, 他收回去幫我檢測。
(這此特別感謝 捷元 這位工程師)

12.幾天後接到 捷元 工程師的來電, 一開口就對我說, 那張 佳翼(JEYI) - ARGB轉接卡 應該有問題~~
他先是檢測我換的第2張 SSD,確實抓不到,所以他就再開一盒新的, 也就是第3張全新SSD,第一次裝的轉接卡也同樣是 佳翼(JEYI) - ARGB轉接卡, 上機之後同樣抓不到。
拆下後,將它直接裝在主機板的M.2槽檢測, 也抓不到 !!
所以他只好再開一盒新的, 也就是第4張全新的SSD, 這次換一張轉接卡, 結果一上機就抓到SSD了。一切正常, 還順便幫我格式化了。

我問工程師可否幫我把第四張的SSD,裝在 佳翼(JEYI) - ARGB 跟 SK4 這兩張轉接卡做測試,或是他有無其他品牌的SSD ,可以幫我裝在這兩張卡測試看看,因為之前使用過 金士頓&威剛 的SSD 裝在 佳翼(JEYI) - ARGB 轉接卡上是可以抓得到的。
但是工程師拒絕..........
我想也是, 因為之前三張SSD唯一的共同點就是,第一次上機就是裝在 佳翼(JEYI) - ARGB 轉接卡上面,之後用過各種方式,甚至將SSD插在主板的M.2槽也從沒成功抓到過。
而連續三張SSD一開封就都是壞的? 這樣的機率到底有多低?? 況且這三張是分別來自不同的管道,不可能同一批連號的產品吧!! (1-網路電商購買 2-WD光華服務中心更換 3-捷元倉庫)

雖然對方沒有直說,但我想意思是目前第4張SSD能正常運作,但萬一裝在 佳翼(JEYI) - ARGB 後,上機後又變成抓不到,雖可以更明確判定是轉接卡的問題, 那問題就不在WD,而我的SSD也就等於破保了。
而ARGB 跟 SK4 是同廠牌的產品,也很有可能會有相同的狀況。
之前曾裝過 金士頓 跟 威剛 來測試,都是正常的, 雖然 捷元 還有代理 美光的SSD,但我買的是 WD, 萬一 美光 的也發同樣狀況, WD的保固服務可沒有支援到 美光 的產品!!!
如此一想,我所提出的要求真得過份了............

今天收到寄回的 SN570, 上機一切正常,歷經約一個月, 4片 SN570 ssd 、3張PCIe 轉接卡 以及數台電腦的各項反覆測試,真的燒死我不少腦細胞。衷心感謝捷元的工程師所提供的幫助~~
但誰能想到 WD Blue SN570 NVMe 1Tb 搭配 佳翼JEYI 轉接卡 , 不是相容性的問題,而是 SN570 被廢武功,直接領便當........(腦中浮現螳螂交配的畫面~~)
或許他們倆個只要從一開始就不曾相遇, 分別與其他的搭配,就能各自精采~~~
這一切的一切, 算是靈異事件嗎??
不......我覺得像極了愛情~~~
恭喜你 問題終於解決了 ....真夠累的
drawingyo
謝謝你耐心看完,真的沒錯,有夠累的。 一步一步的測試排除,東西來來往往的寄來寄去,將近一個月~ 超累!!
解決硬體相衝的事件都會非常累人,尤其是身邊要有足夠的軟硬體資源才辦得到,樓主在非常缺乏這類資源的情況下還能解決問題,真的靠的是毅力,我相信99%的人應該早早就當遇到鬼而放棄買別的,當然啦,樓主找上的電腦店家以及捷元工程師絕對功不可沒。

我個人覺得這起"靈異事件"有兩件:

1、就樓主所言,這類m.2轉卡沒有任何訊號轉換晶片,頂多就是一些穩壓定流的元件,以及一些燈號控制元件,這很難會有甚麼相容性問題,佳翼JEYI 轉接卡出貨量很大,真的有甚麼問題應該早就爆發了,我去找了一下對岸電商幾個鋪位(淘寶、天貓)的售後評價,真的沒看到有這類訊息。

(我不找蝦皮是因為它回評機制很爛,完全偏向賣家,常發生交易糾紛的賣家從評價紀錄很難看出來)

2、WD SN570 裝上佳翼轉接卡一過電就燒掉或鎖卡,但由樓主文中提及裝上其他品牌m.2 SSD全都沒有這種事發生,唯獨WD的SN570才會這樣,這也是一件很靈異的事。

我會覺得兩方產品都有一點跟一般公規做的不同的地方,所以才會組合在一起就出事,但是WD的鍋比較大一點。
systemctl wrote:
解決硬體相衝的事件都(恕刪)


哈~ 哈~ 哈~
我真的不想有毅力呀......
我只是不想跟錢過不去呀, 就是真的遇鬼也要闖過去
因為我窮到連鬼怕我........

1. 這張 佳翼JEYI - ARGB轉接卡, 據賣家所說,是新產品,所以您所看到的評價, 應該都是過去的產品居多吧?

2. 若用相同的邏輯來思考, WD 的品牌知名度 以及 出貨量應該都比 佳翼JEYI 更大上好幾倍吧?
如果 SN570 有問題應該更早就爆發了, 我找國內外很多論壇,也真的都沒有看到有這類的訊息。
跟 捷元 工程師聯絡時,他當場就調SN570的送修報表出來, 跟我說SN570賣得很好,只有兩起報修的紀錄。
(所謂的兩起應該是單月紀錄吧? 我猜的~~ 不可能銷售至今只有兩起 !)

3. 過程中一次是轉接卡賣家拿金士頓的測試, 另一次是我找的電腦公司,拿了一條要淘汰的 威剛 128G SSD
所以只有測過這兩張是OK的, 至於其他的品牌規格,只能說是未知的。所以也不能說唯獨 WD SN570 才會這樣. 如果有人願意提供其他品牌及規格的SSD來測試, 我很願意幫忙測試其他SSD 與 佳翼 - ARGB轉接卡之間的"相容性". 有意者請留言報名~~

不過坦白說真的, 我們的重點是在能使用SSD,而轉接卡之是一種輔助的零件
通常我們都是在挑選效能規格跟價錢符合需求 SSD
所以應該不會有人會先挑轉接卡,在挑一條能跟它搭配的SSD吧??
況且以SSD 跟PCIe轉接卡相比, 兩者間的製程與精密程度 ,誰高誰低??
這種主從關係很明顯吧??

如果是這樣, 我就搞不懂,佳翼這張卡比另一張沒品牌貴將近4倍, 便宜四倍的用起來反而沒問題,
那麼到底 WD 與 佳翼 之間,誰離公規的距離更遠一些??
到底是所有品牌的 SSD 要跟隨 PCIe轉接卡的調整 ? 還是反之 ??

我沒想過到底是誰的鍋比較大或小, 我只是純粹以一個消費者的心態還看這件事情.
這兩樣東西 , 一個是我的主要想使用的物件 另一個是輔助零件或是配件。
而重點是,當兩個一結合之後, 主要的那個物件GG了 , 而那個配件卻還好好的.
舉個誇張一點的例子, 如果你裝一條記憶體,結果整張主機板,甚至連CPU都掛掉了,但記憶體卻依然能使用.
我想這樣的心情之下,誰在乎鍋的大小, 只想趕快解決怎樣才能恢復我的損失??
更別提過程中費心費力的疲累..............
drawingyo wrote:
2. 若用相同的邏輯來思考, WD 的品牌知名度 以及 出貨量應該都比 佳翼JEYI 更大上好幾倍吧?
如果 SN570 有問題應該更早就爆發了, 我找國內外很多論壇,也真的都沒有看到有這類的訊息。

這樣講是沒錯,但是買m.2 SSD用轉接卡方式安裝是極少數,絕大多數都是直接安裝在主機板上內建的m.2 插槽,尤其SN570 是新產品發售開始不過半年,這兩種要碰到一起的機率本來就非常低(不要懷疑新一代PC會想用轉卡的機率極低),能發現問題到能在網路論壇形成輿論,目前能達成機會更低。

我來舉個實際例子,美光P5也賣超過2年了吧,美光SSD的出貨量也不亞於WD吧,一直以來也沒甚麼災情傳出,直到去年網路才開始有零星案例傳出,P5跟所有用Asmedia asm2362晶片外接盒相衝,到後來案例一多,一堆外接盒賣家直接標明不建議採用美光m.2 SSD,華碩官網外接盒商品網頁甚至直接標示不相容美光P5...

美光P5如果跟某款主機板、或者說是某款晶片組搭配的所有主機板不相容,我相信這種事很快就會被發現,兩方硬體廠也會以最高優先解決問題,但外接盒的問題,就要時間一步步累積案例才會彰顯出來,為什麼??因為SSD安裝在主機上的量遠遠大於拿來當外接碟。

不過就我前帖講的,能造成A+B硬體不相容,絕對不會只是A或B單方面的事。
pcie轉M.2轉接卡去原價屋買伽俐略
300多塊一張的就行惹
還送你三塊導熱膠及一塊不怎麼樣的散熱片
但給Gen3 M.2 SSD用也夠用惹
想說樓主轉接卡怎麼會去選到這麼奇葩的一個牌子
NOKIA8510
伽俐略的東西耐用度跟掏寶買的差不多,速度也差不多慢,價錢還貴一倍
rex0916
JEYI很有名了,已經是世界級品牌,拜託不要坐井觀天。
轉接卡品質,會不會用一陣子sn570又掛點了?
drawingyo
很有可能喔~~ 只好看運氣了
這張從2017年首次使用PM961 256GB用到現在,歷經多支M.2 SSD測試使用,目前裝SN750 SE在家人電腦PCIe槽內使用中



drawingyo
可惜您這張上面的事 SN550, 我用的 SN570, 不過還是感謝您的推薦
在網路評測
原文網址:https://kknews.cc/digital/eq3by2r.html
這張照片代表正常使用
是哪一家的轉接卡? SK4?

sinachen
SK4正常 ARGB異常 我相信JEYI原廠 WD原廠 都應該可以找出問題 只是願不願意修正而已 也滿好奇SN550插上ARGB會發生什麼事.....
drawingyo
sinachen 你把SN550 寄來,我免費幫你試,要嘛? 但記得要隨貨附上切結書喔~
systemctl wrote:
這樣講是沒錯,但是買m(恕刪)


受教了~
雖然使用M.2轉卡確實是極少數的安裝
但有市場需求卻是不爭的事實.
不然您所說的"佳翼JEYI 轉接卡出貨量很大"是出給誰用的??

而只是發現問題,敘訴過程,怎會跟在網路輿論扯上關係?
是造成WD的輿論? 還是佳翼的輿論?
問題是問題 、 輿論是輿論吧?
怎還有達成機會的高低問題??
什麼機會? 扯遠了吧..........?
我想這兩項東西也不是現在熱門搶手,溢價到誇張的顯卡
是能凹到一張RTX 3090 ti 嗎?
不會有太多人關注這件事,所以能有怎樣的輿論??
我把整個檢測的過程一步一步的都寫出來,就是不希望誤導。

您提到美光P5 跟 外接盒的案例
再度受教了~~
您說的對,所以從一開始我也是想不透, 也不太懂, 也以為是相衝的問題
直到有朋友跟網友對我說明解釋,我才懂原來PCIe轉卡 跟 外接盒不同, 沒有晶片的問題
誠如你上一篇所言
systemctl wrote:
這類m.2轉卡沒有任何訊號轉換晶片,頂多就是一些穩壓定流的元件,以及一些燈號控制元件,這很難會有甚麼相容性問題


從一開始所有幫助我的朋友,還真的沒有一個人往這方面去想過~
所以您真的是一針見血的點出,這方面還真的"很難會有什麼相容性問題"
我還真希望是相容性的問題,至少東西還不會掛掉,還能轉為他用或是轉賣。

能遇上這樣的問題算是少見, 分享經驗就是讓有跟我相同需求的人可以避開
就一個使用者的立場,我只想能夠達到正常使用的目的, 至於是A方面還是B方面的事
其實真的都不是消費者想遇上的事~~
我只想解決眼前的事,跟避開這些鳥事!!
沒領他們的薪水還要幫他們做檢測找出問題, 檢測費、郵資、交通費 這些能跟誰報帳?
過程耗時還耽誤工作,而這些都不是消費者該做的事。
他們都只賣商品,而售後的技術服務在哪邊?
遇到問題就先預設是對方產品的問題
最多就是換個新貨給你, 但拿了新貨,問題解決了嗎?
還不是又再度輪迴發生............

至於一旦遇上了, 要選擇 該牌的SSD ,還是某牌的轉接卡
就是主物件 跟 配件的選擇
這種情況一般人會怎麼選擇, 其實也無庸置疑,也根本非我一篇文能改變的 !
直白的說, 以消費者立場,要嘛就選效能符合自己需求的WD SN570, 避開佳翼的ARGB轉卡
不然就是直接兩個都不選,避開這兩個雷。
您說是不是呢??

補充說明:
諮詢過的朋友們都勸我, 最好的解決方式就是趕快把所有東西丟到網上便宜賣掉
然後全部改買別家的產品
因為當時大家都認為是相容性的問題, 我不能用,或許買的人就能用
萬一買的人也不能用, 請他們自行去原廠出保換貨。
還好我沒這麼做,因為最後得知是兩項產品一結合就掛掉, 若我把已掛掉的東西賣給他人
即便當時我還是在不知情的狀況下,但這行為就是抓交替................

所以我真的感謝 捷元 的工程師, 只有他不是一開始就預設立場認為問題是出在對方的產品。
而願意真實面對問題, 協助幫我檢測找出問題所在,真正提供我技術服務的單位 !
systemctl
所謂的出貨大是指佳翼是"國際"品牌,國際電商像amazon都有專鋪,不像其他都是貼牌、白牌、代工牌。
systemctl
網路輿論是我用詞不準確,我要表達的意思是某些單一產品事件並不會引起廠商重視,要等到出現很多受害者,在新媒體上發聲串聯(少數直接找報社媒體),才能得到廠商的重視,並正視問題
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