台灣希捷硬碟保固政策問題經驗分享

以下純屬猜測, 如有雷同, 純屬巧合

某牌和希捷簽OEM,

壞品一樣送修,

良品回來... 他們每天都在裝機,

買電腦除了Model name要注意,

SN也要對一下, 外盒SN和東西SN不同, 可能就被換良品,

新品已經被當服務換出去了,

OEM主要是認OEM的保固標籤和時間,

不過你買新品, 結果拿良品,

OEM保固期也就算了, 原廠出廠時間就差很多了
忘了補充一點

如果保固期有兩年的話,無論是換了良品或是新品,一樣都是計算到原來的保固期最後一天的

可別以為換了就能多一年,不過這點算是基本知識吧,因為每間品牌商都是這樣計算

就連Apple也不例外


說到Apple,偷偷說的撇步.. 以手機為例,若發現螢幕有非人為問題(如瑕疵),例如亮度不均(特別是上下燈源處)

多數情況下是可以更換的(我是去八德路一段那),而且我的經驗都是換新品耶(6s/6)

據服務人員說,主要因為台灣沒有面板可更換,阿確切狀況是蛇我就不知道了

不過一樣,就算換了新品(沒給盒子,序號也不同了),保固期照舊喔~

所以若發現iPhone有什問題盡量在滿一年前去詢問是否可以協助處理,別讓自己權益睡著了~

(但今年Apple直營門市開了,有什變化我就不得而知了)

enjoyjazz wrote:
小弟朋友有一台Seagate...(恕刪)
原價屋的文章
希捷快換異動
enjoyjazz wrote:
小弟朋友有一台Seagate...(恕刪)
原廠直營也不錯啦,雖然幾乎沒有辦法當場換都要待料

換良品也是有盒裝+提袋



不過說真的我跟Seagatez犯沖,我兩台NAS同時期的WD紅標四顆沒事,希捷四顆已經爆兩顆了
System Engineer
下次換牌子吧~
行動硬碟的保固格外重要,兩年似乎是短了一點。
另一家也是大品牌Toshiba的保固是全保三年保固。
話說小弟的Seagate Barracuda內接硬碟也是因為讀取出了狀況,所以先打去問希捷台中NOVA的服務中心,因為購買超過一年了所以只能換良品

後來聽朋友說原價屋似乎二年內可以換新品,果然打電話問了原價屋真的可以換新品!!
二話不說,就去原價屋換了(好險當初這顆是在跟朋友一起在原價屋購買的),
只是很奇怪,原廠的服務中心超過一年換良品,原價屋卻可以換新品,
對消費者難道不會覺得不公平嗎?原廠快換還比原價屋門市條件差,
開了服務中心卻把消費者當笨蛋耍嗎...
.....
當初買了一顆Seagate Expansion 3TB,好像先是拿去原價屋換,但是過了兩年的樣子,

原價屋說不受理,然後就送去Seagate維修中心,結果缺貨,一等就快一個月,

等到通知東西回來了,3TB變成4TB,本來是拿來備份NAS的資料,現在過保拆機拿來當NAS的第4顆硬碟。

再買一顆8TB來備份NAS,NAS本來是WD RED 3TB*3(RAID 5),現在4TB當3TB用也不心疼,因為本來就是買3TB的。

所以快換固然是好事,送修也有好事會發生。

enjoyjazz wrote:
小弟朋友有一台Seagate...(恕刪)
樓上的分享也讓我想到有一次我的創見DDR2 SDRAM (NB)掛了,去光華樓上的創見服務中心,什麼都沒問就直接換全新品,真爽 ^_^(終身保)
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