我的 Seagate 外接硬碟 是不是快要掛了....?

tinker156 wrote:
年初seagate出...(恕刪)


eo4 ! .....
我這顆外接碟就是 '' ST31000340AS ''
雖然外接碟拆不開,但是以前曾用軟體查過,就是這顆.....

當時寫信去問 死雞,問他說,我HD在黑名單,但是有問題的韌體版本跟我現有的不一樣,
問他是否有需要更新,回覆我 '' 不用 '',有問題再送修。

結果..........
現在我接上電腦後,我系統裡的 '' explorer.exe '' 會直接死當.....
但是在 裝置管理員、安全低移除硬體 裡面都可以看到這顆硬碟就是了.....(可是移除不了)

不過已經沒有軟體可以偵測到這顆 HD了.....

我該怎麼把裡面的資料救回來呀 !?

有什麼辦法是可以不花錢請人,可以自己來救嗎?

========

以後絕對不再碰 死雞牌 硬碟了 !!

根本就是找罪受嘛.......
Seagate FreeAgent Desktop 3.5 1.5T

使用一個月
接上電腦無反應,插上電源燈號也不會亮

資料怎麼辦,可能是介面故障吧 ,變壓器測試過是正常的

問"聯強"只負責代送原廠維修,其他都不知道,不在負責服務內 回答

可能只是 裡面的主機板故障 ,硬碟有可能沒有故障

可是 Seagate 的產品就是 ,不是保固不要了,就是資料不要

也不能拿去救資料的公司,拿去也是保固就沒有了

只能說 Seagate FreeAgent Desktop 3.5 只能拿來做第三個硬碟 備份用,裡面跟本不能放重要資料




我 7月20幾號 的時候 送修 聯強 ~
想說反正在1年保固內,就送算了 ~

結果令人驚訝 ~

第一次送修,客服態度還不錯 ~ 填寫完 維修單後,還告訴我這種東西要等 2~4個禮拜才會有結果 ~
說是要送回原場。
沒想到我隔天上網查進度,就已經 檢測完畢了 !!
(後來才知道 聯強 會有工程師 先幫忙檢測)

最神奇的是,檢測結果竟然是是 正常 !!
且發了一封簡訊通知我來取件。

我於是又千里迢迢的跑到 光華維修站,再度跟櫃檯小姐 說明狀況,我當時千用萬用,這顆 HD 就是不正常~
如果這顆硬碟正常我就吞下去。

於是櫃檯小姐也蠻好心幫重新再填寫一次 維修單,並且特別註明我的 HD 狀況,並且加上 '' 請詳測 ''。
(也就是第二次送修)

在今天我再度上網查維修進度,果然 ~ ! 檢測結果 '' 測試後判定故障 ''

奇怪的是,聯強 的檢修 怎會這麼馬虎眼 ? 要不是我堅持有問題,再檢測一次,東西拿回來還不是一樣不能用 ?

但直到剛剛為止,還是只有檢測結果 ~ 後續發展我到時候在 PO 上來 :D
anla wrote:
只能說 Seagate FreeAgent Desktop 3.5
只能拿來做第三個硬碟 備份用,裡面跟本不能放重要資料 ...(恕刪)


唉,如果我早看到大大這句話,
我也許就不會買Seagate Desktop了。

在燦坤買來後不到半年,
就找不到硬碟,
然後拿到燦坤,換來一顆新的。
第一次覺得拿到新的東西不會高興,
因為裡面的東西都沒有啦!

從此以後,我真的也不敢碰Seagate了,
就算真的很便宜!
Nice to meet you!
KevinYu0504 wrote:
各位好,小弟手上現在...(恕刪)

小弟昨天2008 JUL買的Freeagent Pro 1T掛點,突然就電腦抓不到了
用seagate的drive detect看得到,但serial number: N/A, attached 也是no
用seagate的seatool for windows,連硬碟都找不到,遑論scan了
裡面有很多資料
在根本抓不到的情況下,根本無法備份
請問有經驗的前輩
在這種情況下送修,資料是會不見嗎
我們有沒有可能用什麼方法把資料備份出來再送修呢?
請高手幫忙了
Fitchz wrote:
小弟昨天2008 J...(恕刪)


首先得很遺憾地向您說明一下,
小弟並不專業,能幫助的有限,請見諒 ~~

按照您的敘述,您的外接 HD 狀況挺糟糕的,
很棘手。

首先請您確認,這顆外接HD在您目前的電腦(系統)中,改用不同軟體嘗試偵測,
ex . HD Tune、CrystalDiskInfo 等 ~

如果其中有套軟體可以偵測到並顯示詳細資訊(或部分),可以嘗試看看該軟體是否可以找出問題所在。
然後請嘗試將故障原因,透過 google 或者 yahoo 搜尋看看是否有解決辦法。

如果系統不論哪套軟體都無法順利偵測 or 顯示,請把這顆外接HD嘗試拿到其他電腦試試看是否讀取的到。
如果連第三方電腦也讀取不到,那就可以判定確定是 HD 有問題。

接下來,請嘗試聽聽看硬碟接上電源後,插入USB孔後,是否有運轉的聲音,
如果 HD 完全無聲,或者聲音跟你記憶中平常使用的聲音不同(例如有卡拉卡拉的聲音),
有可能是硬碟有物理上的故障。

=======================

如果是物理,基本上使用者能夠修理的範圍很少,幾乎沒有辦法,
只能送修。

請您確認一下這顆 HD 的保固日期,一般來說 seagate(死雞牌)HD 都享有 3~5年的保固。
如果尚在第一年內(含),請火速送至代理商維修(ex.聯強),可以免收費。
如果已超過一年,建議自己送至 seagate 原廠維修(國際包裹),詳細辦法可以 google 到。
不然超過一年,代理商會向您收取 500$NT 左右的處理費。

要注意的是 !! HD 送修後資料一定會不見 !!
所以基本上資料很難在 HD 無法運作下取出的,請您節哀。
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