HP SimpleSave Desktop 1.5TB 3.5吋外接硬碟組(HPBAAD0015HBK) 使用心得

最近買了 HP SimpleSave Desktop 1.5TB 3.5吋外接硬碟組(HPBAAD0015HBK)這個硬碟
原本是想說內附的軟體看起來簡便好用
而且也不會有試用期的問題

不過實際上在使用的時候發現並不是這麼好用的一個自動備份軟體
小弟發現的問題點如下:

============= 使用問題分隔線 =====================

1.備份的檔案類型是已經有一些內建項目,但要備份整個硬碟我想是不可能的,因為要自行輸入所有的附檔名才能把所有檔案都做備份,並沒有全被檔案備份的選項可以選擇

2.備份時的專案是使用者電腦名稱,完全無法自訂,所以當你有兩台以上的電腦,請不要取一樣的電腦名稱,我是沒試過會怎樣......

3.檔名(路徑)過長無法備份,這個真的無言了.................

4.隱藏資料夾無法讀取,這套軟體在使用時候是可以自行選擇有哪些資料夾是要備份的,但是只要有隱藏的屬性就看不到..........這意味著在系統槽當中很多東西都沒辦法自動備份到的,除非要先規劃好有需要備份的檔案拉出來不要放在隱藏的資料夾當中


================== 服務諮詢分隔線 ===================

接下來就是一連串的軟體尋求支援過程

1.在HP 產品售後技術支援 使用e-mail方式填寫了相關問題過去詢問,得到以下回答,節錄重點部分出來。

不好意思,幫您查詢過「HP SimpleSave Desktop 1.5TB 3.5吋外接硬碟組」產品屬於我們的家用桌上型電腦選件,需要您聯絡家用桌上型電腦技術支援
專線0800-095-996諮詢。


2.使用 HP線上即時支援 也是得到相同的回覆

3.打家用桌上型電腦技術支援專線0800-095-996過去詢問,得到的回應是 這個由代理商-聯強負責,該位服務人員手邊這邊沒有這軟體可以測試!!??接著請我打到聯強服務專線:02-25080055

4.聯強服務專線:02-25080055請我打到聯強技術的部門:02-25062558

5.聯強技術的部門:02-25062558得到的回應是裡面硬碟是WD的,所以要找WD那邊才知道,給了我WD的服務專線:0080060086008(當下我就覺得奇怪怎麼電話這麼長,聯強客服是跟我說這是WD國際中文的服務專線,沒有錯,但我打過去打不通........)

6.接著我就搜尋WD的網站找了服務專線出來:0800-666290,WD客服跟我說這是HP提供的簡易備份軟體,如我所述的那些問題都沒辦法解決,這軟體就是這樣,也不會更新功能,接著說要e-mail給我HP的e-mail請我詢問HP.........................目前還在等收e-mail當中.............

================ 心得分隔線 ==============================
這款硬碟先從外觀上來說就兩個孔,USB跟電源,插上去就開始用了,沒有電源開關之類的。
這讓我感到不大喜歡,不過這應該是買之前就要注意的自己疏忽掉也沒辦法..........

最主要是內附的備份軟體,原本想拿來備份多台電腦包括outlook express的郵件,MSN訊息,我的最愛,桌面文件等等很多東西,結果他很多都做不到............
尤其小弟有在寫程式,很多啦哩拉雜的附檔名還要自己一個一個新增........新增到一半差點沒把鍵盤砸爛

好不容易能想到的都新增完了..備份結束顯示部分檔案路徑檔名太長無法備份........一整個讓我火都上來了

因為硬碟內很多paper,有些英文名稱很長,又是整理在好幾層的資料夾當中,看到這樣的備份結果讓我感到相當難過..........

================ 建議分隔線 ==============================
如果想找個可以自動備份一些文件檔(office系列等等)、影片、照片等等如廣告上所述的,這款硬碟相當適合!
※支援上百種檔案格式:支援各式最常見的照片、音樂與文件檔案類型,包括 AAC、BMP、DOC、
GDF、GIF、JPG、MP3、MPEG、PPT、PDF、TAX、TIFF 與 XLS。


不用想太多,差不多就只能備份這些................

但若希望能做到完整的備份,包含很多系統以及個人的檔案沒包括在內建的清單當中,就要有心理準備自己慢慢加,還有要注意是否放在系統隱藏的資料夾當中。

以上,大概就是使用差不多一個禮拜的心得,因為在實體店面買的沒辦法退換貨了.........所以就只能認命點繼續用
evildance wrote:
最近買了 HP Si...(恕刪)


請問樓主
這款附贈的備份軟體有備份權限部分嗎?
還有他備份後的大小會比原先的檔案小很多嗎?
如果這兩個都沒有的話
我寧可去網路上下載免費的備份軟體Cobian Backup
wyuz wrote:
請問樓主這款附贈的備...(恕刪)


我是沒有比對過
不過附贈軟體的備份方式並不是把備份的東西打包壓成一個或幾個檔
而是把你選擇要備份的那些東西全部複製到硬碟中

我覺得有好有壞
至少可以簡單看到有哪些東西是確定備份進來的
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