我的外接硬碟壞了嗎?

小弟人在美國，昨天買了Maxtor 500gb 的外接式硬碟，可是我晚上的時候不小心整台硬碟撞了一下桌子(因為我放在我左手邊，我個人認為是很小力)，之後我的筆記型電腦就只能讀到外接盒的資訊可是沒辦法在我的電腦找到這顆硬碟也沒辦法讀它，我之後試過把盒子打開並直接把硬碟裝在我的桌上型電腦，可是它也是搜尋不到這顆硬碟，我試過master 跟 slave 都沒有用，BIOS也讀不到這顆硬碟，想請問這樣這顆硬碟是死了嗎?有機會修理它嗎?
再一問，如果我 去退硬碟的話Maxtor會檢查裡面有什麼資料嗎?因為我有一些個人資料不想讓人知道，所以我現在很混亂中，才買不到10個小時就這樣。
請知道的大大告訴我