想請問外接硬碟問題，綠條跑不完，點下去後當機....

事情是這樣的，前陣子還可以正常使用
不過約莫兩個禮拜前開始出現問題
像圖片中這樣，綠條怎麼跑都跑不完
一開硬碟也是一直讀取進不去裡面，也不會顯示容量有多少
然後想嘗試打開但是他會直接當在畫面然後沒有回應
是硬碟有地方損壞嗎?
找了各種修復硬碟的軟體但開了也都是一樣的狀況，一直讀取沒反應
修復硬碟的軟體也是，一打開有偵測到外接硬碟就當了根本不能使用
試過各種方法了但不知道發生了什麼事
請問有人有類似經驗嗎?不知該如何解決
希望有人可以幫忙解惑!拜託