買過許多廠牌的SD卡、隨身碟、到行動硬碟,雖然產品良莠不齊,但有問題時到門市更換或寄回公司大概一星期左右就可以拿到新品,直到最近鑰匙圈上常用的隨身碟壞了寄回威剛高雄收貨中心才見識到他們的維修服務………。
12月17日線上報修,對方說23號收到東西,1月初時候我在網站上查詢維修進度是:
案件編號: TW1912ⅩⅩⅩⅩ
親愛的客戶，您好：
您的送修品已經完成修復，門市將於收到產品後發送通知，煩請留意.....~
打電話問什麼時候可以收到?接電話的小姐說下禮拜,
過了一禮拜又打去小姐說要在確認一下,等下回我電話,
後來有位林小姐打來說下禮拜三(1月15日)以前一定會收到,
昨天(15號)打去詢問小姐說17號才會寄,我告訴她承諾的事她說林小姐已經離職了,
我說你們在耍客戶嗎?對方沈黙最後我要求與主管對話她說他電話中,我說我等他,
她按下保留之後三分鐘電話就斷掉了,而我的隨身碟依然不知何時才………….?
