光碟機抓的到,光碟槽卻打不開

我的光碟機是SONY V200S
主機板是ASUS M3A78-EM

之前都能正常使用
前幾天光碟槽打不開，按進退片鈕沒反應
就去用保固換了一台新的

今天拿到新光碟機後，裝好要使用時又發生一樣的問題
電源線、傳輸線有接好
BIOS也抓的到，進OS後也能正確辨識型號
但是按進退片鈕卻一樣沒反應，只有燈會亮


有試過
1.直接用迴紋針戳開光碟槽放光碟進去，光碟機不會讀取
2.換別的SATA插槽一樣沒效
而我又沒有其他電腦可以交叉測試
難道說新的這一台也是壞的嗎???
還是我有操作錯誤呢?