緊急請教,synology DS213當機無法重開機,一直閃藍燈。

晚上碰上使用中無法再連線進入,長按電源鍵後開始閃藍燈,請問如何緊急處置,可以拔電源嗎?這是機器掛了嗎?已經尋求原廠技術支援,但應該要到下星期一了吧,不知資料會不會危險。

airdon2000 wrote:
晚上碰上使用中無法再...(恕刪)


直接拔掉電源應沒有關係, 然後重啟電源後, 再用 DSAssistant 程式去 scan 看看能否找到此台 NAS?

ps: 你的 DS213 裝了幾顆硬碟? RAID type 為何?
FB: Pctine
已經先拔電,有兩顆硬碟作raid1,好像前不久也發生過,不太穩。
airdon2000 wrote:
已經先拔電,有兩顆硬...(恕刪)

用的是哪種規格硬碟
以前用PC intel內建RAID1,用500GB硬碟(SG和WD黑標)
就會偶發出錯誤,每次查都是黑標的,所以有可能水土不服...

DS210+ 用2顆 2TB SG 5900轉,到現在還活得好好的
我用wd red,已經穩定運作將近一年,掛掉真突然,加上假日出門不在家,一時不知如何處理,感謝各位回答。

airdon2000 wrote:
但應該要到下星期一了吧,不知資料會不會危險。...(恕刪)


有後續消息嗎?
大家應該在等待群暉的處理方式。
目前只是很制式的回答,也沒覺得客戶當機無法重開是甚麼急事,只教我抓debug log給他們,昨天早上寄給他們,都還沒回應。
其實我還有個疑問,新版DSM在長時間待機中風扇還是轉不停,我記得以前好像不會如此,但又不太確定。
我之前213+剛更新後有遇過一次閃藍燈沒反應,重開機後我進入把控制台-電源-休眠取消後正常至今,也許是這個原因,你試試看後請回報是否可行。
Angeliou 事蹟敗log-PENTAX、資訊、DIY、胡扯 http://angeliou.blogspot.com/
提供我個人經驗

1. 嘗試長按電源鍵,直到聽到B聲,讓機器進入關機程序,可能要按5~20秒不等。
2. 如果可以順利關機,移除所有線材及外接設備,電源線、網路線、USB設備。
3. 將硬碟全數拆除,如果是兩顆以上者,請注意硬碟順序,接回去時要一樣。
4. 將已拆除硬碟的空機,僅接上電源線並開機。
5. 如果機器是正常沒有故障的情況,按下電源到燈號穩定,應不會超過一分鐘。
6. 如果可以得到穩定燈號,表示機器是好的,硬碟有問題了。

另1,如果一直順利關機,也只能拔插頭,似乎也沒有更好的方式了。
另5,如果移除硬碟還無法正常開機,應該就是機板壞了,請再聯絡官方。

7. 如果確認機器是正常的,將硬碟接回(依原來的順序)
8. 僅接電源線並開機
9. 這時機器會啟動修護動作,會一直閃藍燈,硬碟燈也會閃爍。
10. 一段時間後燈號會穩定下來。
11. 接回網路線,嘗試用瀏覽器進入DSM。
12. 如果可以進入(可能反應十分緩慢),要多試幾次
到 儲存空間管理員 -> 儲存空間 與 硬碟管理 兩個頁籤
看一下硬碟的狀況 並做 S.M.A.R.T
13. 如果硬碟有問題,趕快買來換嚕。

airdon2000 wrote:
目前只是很制式的回答...(恕刪)
發生問題時是在使用中(photo/audio station),不是待命中,而且取消待機對家庭不常使用不太環保。
再插上電後就可以開機正常運作,剛剛檢測SMART也沒問題,在更新到DSM4.3以前也是一樣用得好好的,但是不能重開機閃藍燈只能拔電源這件事卻覺得跟硬體有關,看看原廠怎麼說了。
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!