群暉 Moments 與NAS 客戶技術服務流程, 期待品質更上一層樓^_^(問題已解決, 感謝!)


edward009 wrote:
Synology Support Ticket: #1236333 我的2012~2015年間上萬張照片無法顯示於 Moments其他年份的照片則有顯示,但由File Station確認確實有這些照片存在於該資料夾底下,

請問您照片資料夾是在Moments的資料夾中嗎?
我測試是要將每個照片資料夾放到/homes/使用者/Moments/web內,然後可以再時間軸看到照片,只是Moments好像無法自動建立相簿,要挑選相關照片然後自己建立相簿和修改相簿名稱

沒想到群暉除了官方客服
還有非官方客服第一時間出來澄清阿

Galileo wrote:
網芳看不到NAS不知...(恕刪)


感謝Galileo 大大關心, 網芳看不到NAS的問題, 群暉工程師已解決了, 謝謝您^_^

tagahu_123 wrote:
請問您照片資料夾是在Moments...(恕刪)


感謝tagahu_123 大大關心, 我的照片是放在Moments資料夾內, 有部分的年份的照片, 無法被Moments顯示出來的問題, 群暉工程師已解決了, 謝謝您^_^
也期待 Moments 能越做越好, 因為我有很大的因素是因為要"整理""易於搜尋" 很多的家庭照片才購買NAS的.

張大眼睛 wrote:

沒想到群暉除了官...(恕刪)


非常感謝 張大眼睛 大大的關心, 還好群暉是愛護自己羽毛的企業, 有在關切客戶的心聲, 謝謝您喔~
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