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pctine wrote:
不曉得 benjam 兄這台 DS1010+ 大約是何時購買的? Synology 應是在 2010 年 1 月發表的
以 benjam 兄來說, 大致上多久的軟體更新服務是可以接受的範圍?
匯集前面眾網友所提的意見, 大致上有:
1.有些廠牌的 NAS, 其持續更新的年限更長.
2.不是系統效能問題, 應當明說. 但並一定要求原廠要持續更新.
3.系統效能仍足夠跑新系統, 應持續更新.
4.軟體更新不可能永久, 當使用一定年限後會考慮購買新機....(恕刪)
下午看到 DSM 5.1 正式版出現的時候，才驚覺 DS210+ 也沒有支援了。
說實話，DS210+ 這產品是 2010 年五月中出的貨，
就算 2011 年買的好了，到 2013 年也過保了，
所以如果 10 系列的產品如果還能升級到 5.1，
要是升上去後有些什麼三長兩短，群暉是處理還是不處理？
話又說回來，我的 DS111 雖然可以升級到 5.1，但是 CPU 和 RAM 弱得要命，
升級的套件 CPU usage 就 99%，
轉個檔就死當，非斷電不可，這樣對硬碟也是很傷的一件事啊....
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Synology推出此商業機種，不但保固延長為三年，且價格也被定位於中高價格，頗為貴森森！
我認為群暉對於低、中、高階的機種或是對於家庭、small office、中小企業、大型企業應要有不同的定位與策略，產品與售後服務策略應該要很明確的，如硬體的保固、韌體的升級、技術的服務應訂定必要的年限，好讓消費者能在購買前清楚的意識到所購置的機種、售價、服務是否在可接受的 C/P 值範圍，而不是似是而非的歸咎於【硬體的支援能力】。
【研發資源】看起來是一個好藉口來塘塞讓10系列的韌體停滯不前，可是消費者當時所付出的摳摳，卻是數倍於入門機種，哪能齊頭式平等的把所有機種拉成一條直線，就直接pass掉呢？
產品型號的命名是需要審慎的，若是說隨便歸類，如10系列只能到 DSM 5.0 就停了，明年11系列也會停，以此類推...DS115j 還可以活到2018年，可是這些 Low end 機種真的能承受日益複雜的系統韌體的升級嗎？
【商業考量】這就是公司要能生存、要能獲利的策略思維與手段，但是否能考慮到消費者的權益與感受！以上就是消費者的心聲，一旦買後就只能任人宰割，不管如何抱怨、群暉也無動於衷！傾聽消費者以及客戶的心聲，才能造就客戶的滿意度，雙贏才是良性的循環，不是嗎...
pctine wrote:
不曉得 benjam 兄這台 DS1010+ 大約是何時購買的? Synology 應是在 2010 年 1 月發表的(click here)
匯集前面眾網友所提的意見, 大致上有:
1.有些廠牌的 NAS, 其持續更新的年限更長.
2.不是系統效能問題, 應當明說. 但並一定要求原廠要持續更新.
3.系統效能仍足夠跑新系統, 應持續更新.
4.軟體更新不可能永久, 當使用一定年限後會考慮購買新機.(恕刪)
uawildcat wrote:
剛剛上網看了一下到底...(恕刪)
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benjamwu wrote:
此外，我也想跟您補充說明，DS1010+與DS710+都不是因為硬體效能的限制，導致沒有提供DSM 5.1的更新的，原因是如上面所提到的研發資源限制，因此這個部分我想跟您再次分享，避免網路上的部分使用者，接收到這個非經官方確認的訊息。...(恕刪)
原廠說不是因為硬體的限制？
那這個網址的說明不就是打Synology自己的臉？
我覺得這個團隊有點問題在....
https://www.synology.com/zh-tw/releaseNote/DS710+
不如benjamwu大把這個圖回給他們，看他們怎麼說？
當初第一時間為何Synology要選擇硬體限制這樣的說法？
耐人尋味。
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