Synlogy NAS 上傳檔案問題

本身使用DS211j
最近日本友人上傳zip檔跟圖片檔時
上傳速度很慢, zip檔我下載後無法解壓縮, 圖片檔也壞掉(如下圖)
但是他下載檔案都是好的.下載速度約600KB/秒..檔案可以解壓縮跟開啟圖片
他的帳號沒有限制傳輸速率.(對方使用了約3年都正常)




我人在美國跟請台灣家人都有測試上傳檔案. 下載都沒有這些狀況

請問這情況是對方的網路問題還是機器本身的原因?
例如防火牆還是IP問題?

換新的硬碟跟更新DSM還是一樣的情況發生.

謝謝