synology DS216Play DS video無法撥放、NetDrive無法使用

不好意思，又來跟大家請教一下，問題如下

1.使用Ds video播放影片時，不管是線上播放還是下載來之後播放，只要一按播放就會閃退並重新登入，請問有人會有這個問題嗎(P.S DS vedio版本是2.6.2-172，android版本是4.3

2.NetDrive無法正常連線，確定有註冊DDNS、防火牆有設定放行、WebDVA也確定有開啟、port預設是5005也沒變過，但是不管怎麼測試都會連線錯誤，請問除了以上那些該注意之外，是否還有沒設定到的地方