QNAP 253A OceanKTV 麥克風 請問

各位大大好:
我於11月購買了253A，除備份外也因為看到OceanKTV的介紹且官方也首推這台，但在使用OceanKTV過程中非常不順利，甚至無法使用，主要因為麥克風的關係，在使用中麥克風的聲音會忽大忽小，有時反而好像要收聲不收聲的，因該說靈敏度好像非常低，讓我懷疑是否麥克風的問題，期間購買並更換了3-4種麥克風，從350元的換到了 SHURE SM58S的麥， 結果都有問題，使用SM58S的麥反而收到的聲音超小聲，期間我也將聲音使用LINE OUT輸出到音響，問題一樣，或直接HDMI到電視，結果問題都一樣，而且我的家庭劇院播放機本身具備2孔麥克風，使用播放機輸出麥克風聲音就完全沒問題，請問我該如何解決 感恩
電視:SONY KDL-60W600B
家庭劇院:Philips HTB5540D/98