2016/12/24恰好有空來安裝, 過程中覺得一切看起來都很順利
2016/12/28第一次從外面連回家裡的TS-251A, 突然發覺連不上, 一開始還以為是家裡的分享器當機或是網路斷線了, 沒想到回家用本地端登入HD station後, 系統的反應非常的慢
遍尋了網路文章才知道可以按下Ctrl + Alt + F1切換到terminal的畫面, 輸入dmesg之後,看到滿滿的 滿滿的.............不是大平台, 而是timed out sending r/w cmd command的訊息
搜尋了一下, 初步判斷應該是SD card的driver有bug, 但是我的SD card槽裡面明明是空的, 難不成是SD card reader硬體有問題?
先不管了, 不如先試著重灌系統看看, 利用google找到下面這個QNAP wiki的網址
https://wiki.qnap.com/wiki/Complete_Reinitialization
然後在terminal下,輸入下面兩行指令
dd if=/dev/urandom of=/dev/sda bs=1024k count=1
reboot
接著就可以看到TS-251A重新安裝系統的畫面
2016/12/29再次發生無法從外面連回TS-251A的問題, 回家後用本地端切換到terminal畫面, 輸入dmesg, 又是滿滿的 滿滿的 timed out, 心裡不停懊惱著這輩子買的第一台NAS居然給我帶來一場惡夢,但是遇到了也只能趕緊想辦法處理
2016/12/30利用QNAP線上客服向客戶人員反應了問題, 客服人員告知要依照指示收集NAS系統的相關訊息給他們分析
首先, 利用Qfinder Pro 5.3.3登入自己NAS的QTS,開啟桌面上的App Center
在App Center中尋找"Diagnostic", 找到"QNAP Diagnostic Tool"後, 安裝它
安裝好之後, 可以在桌面上看到QNAP Diagnostic Tool, 開啟它
開啟QNAP Diagnostic Tool之後, 立即看見明顯的提示 "未經技術人員研判的資訊不得作為產品退換貨之依據"
看見"傾印"按鈕就直接按下去, 傾印完成之後, "傾印"按鈕的右邊會出現"下載"按鈕
按下"下載"按鈕之後, 就可以把收集到的NAS系統的相關訊息提供給客服人員分析
把傾印的資料解壓縮之後, 可以看到etc, mnt, proc, tmp, var五個主要目錄跟一個html檔
開啟html檔可以看到相關的訊息, 包含dmesg印出來的kernel log
2017/01/03 客服人員告知依照下列步驟後, 若依然有問題, 請再次擷取紀錄
1. 移除HD Station
登入QTS > 控制台 > 應用服務 > HD Station > 移除
2. NAS重開機
3. 檢查檔案系統
登入QTS > 控制台 > 系統設定 > 儲存空間總管 > 儲存空間 > 管理 > 動作 > 檢查檔案系統
4. 再次更新韌體4.2.2
因為FW已經是最新的,無法再更新, 所以必須下載解壓縮後手動再次更新
FW下載路徑: (以NB下載FW的壓縮檔並解縮到SD card後, 把SD card插入TS-251A的SD card槽中)
http://download.qnap.com/Storage/TS-X51A/TS-X51A_20161214-4.2.2.zip
手動更新方式:
登入QTS > 控制台 > 系統設定 > 韌體更新 > 韌體更新 > 瀏覽
5. NAS重開機
2017/01/05 依照客服人員指示的步驟後, timed out的錯誤訊息還是發生了兩次, 每次發生timed out錯誤訊息後, 就再依照上述步驟後重新開機並持續觀察現象
不知道是否有其他人跟我遇到相同的問題?
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另一個遇到的問題是關於Photo Station(或Qphoto)中的"私人典藏"目錄
我使用Qfile把照片上傳到使用者(非admin)自己的home目錄之後, 再利用Qphoto檢視相片,卻始終無法看見"私人典藏"目錄, 也看不見自己上傳的照片出現在Qphoto的任何一個目錄中
經過自己的實驗, 必須依照下列步驟跟設定, 才能在Qphoto看到"私人典藏"的目錄
1. QTS -> 控制台 -> 權限設定 -> 共用資料夾 -> 建立 一個新的目錄
2. "設定使用者的存取權限" -> 使用者XXX的 RW權限 打勾
3. "進階設定" -> "媒體資料夾" 要打勾
雖然上述動作可以讓我在Qphoto看到"私人典藏"的目錄, 但是上傳到"私人典藏"或是Home目錄或Home下的子目錄 裡面的照片居然都出現在"共享照片"裡面(用另一個使用者登入Qphoto可以看見照片), "私人典藏"目錄裡面卻依然還是空的,
再用Qfile確認上傳的照片確實是放在使用者XXX的home目錄裡面, 而不是在public或Multimedia目錄裡面
是否有人可以幫忙說明一下QNAP的檔案權限跟設定該怎麼做才可以讓我把不同使用者的私人照片跟公開照片區隔開來?
