[再更新。已解決] DS716+似乎硬碟毀損? 確定是DS716+本身掛點

DS716+
兩顆8TB跑SHR
昨天忽然區網跟ip都找不到主機~~電腦網址打find.synology.com跟安裝synology的軟體也都找不到主機
看主機電源藍燈狂閃
看synology網站~~先長按電源關機後~~再拔出兩顆8TB HDD
然後找了顆沒在用的SSD放入bay 1再開機
可以開機(藍燈長亮畢一聲), 然後電腦網址打find.synology.com找得到主機,但顯示無DSM ~~
想請教:
1. 是否代表原本bay 1的硬碟掛了?
2. 是否還有機會重裝DSM於bay 1的備用SSD碟, 然後直接讀取bay2的HDD資料 ?
3. 如果不行, 要如何確認HDD好壞+取資料?
感激!!

***更新***
拿到新DS720+
兩顆硬碟照原順序插回去開機
電腦開瀏覽器find.synology.com找到720+
選轉移(保留原設定與資料)
就OK重新上線了
文章關鍵字
群暉Synology有線上文字客服可洽詢,請多加利用。
curt4583 wrote:
DS716+兩顆8TB(恕刪)


1、不一定,你得確定S.M.A.R.T.是否曾經報錯,若無,也有可能因最近的地震,把它震掉了,把1、2bay全拔,再重插回,再開機,應該有機會救回。
2、你可以將windows安裝可讀btrfs/ext4程式後,插windows讀讀看,若讀的到資料應該都沒事。但是在SSD已安裝dsm的情況下,若插進1、2任一bay,保証會被格式化!因為,只能新增,無法加掛,因此你只能用USB外接讀取。
3、同上,已說明。
群晖的dsm在bay1和bay2硬碟上应该都有安装的
感謝上面幾位大大的建議:
經與synology客服聯繫抓問題, 應該是主機板掛點
1. 不安裝HDD, 無法正常開機
2. S.M.A.R.T兩顆硬碟都正常
好在PC端的原始資料碟有搶救成功~~
而DS716+機器過保, 只好再買一台了
Lilyandy wrote:
你可以將windows安裝可讀btrfs/ext4程式後,插windows讀讀看,若讀的到資料應該都沒事。但是在SSD已安裝dsm的情況下,若插進1、2任一bay,保証會被格式化!因為,只能新增,無法加掛,因此你只能用USB外接讀取。


觀於這點, synology的回覆是:

" 若兩個硬碟都有狀況,先用一個新硬碟裝入NAS,然後安裝好新的DSM設定,**不要安裝任何儲存集區**,關機,選一個硬碟放入另一個空插槽,然後再次開機,嘗試用新硬碟的DSM讀取舊硬碟的資料看看."

若用新硬碟裝了新DSM且安裝儲存集區的話, 再插入舊硬碟的話, 的確就會被格式化

供參考
我跟大大發生的狀況以及時間似乎是一樣的,都是在無預警的狀況下發生這樣的狀況對嗎?
 
curt4583 wrote:
感謝上面幾位大大的建議:
經與synology客服聯繫抓問題, 應該是主機板掛點
1. 不安裝HDD, 無法正常開機
2. S.M.A.R.T兩顆硬碟都正常
好在PC端的原始資料碟有搶救成功~~
而DS716+機器過保, 只好再買一台了
curt4583 wrote:
觀於這點, synology...(恕刪)


這是正確的,沒錯呦!(若非以下情況的話~)

但是樓主說1BAY裝SSD安裝好DSM,再把HDD放進2bay的情況,就如我所說明的,會格式化。
clarinet2055 wrote:
我跟大大發生的狀況以(恕刪)


是, 的確是無預警。因為小朋友想用網路播放看裡面的影片才發現。


Lilyandy wrote:
但是樓主說1BAY裝SSD安裝好DSM,再把HDD放進2bay的情況,就如我所說明的,會格式化。


不, 群暉的技術支援是說在SSD安裝好新的DSM但不要安裝任何儲存集區(重點),關機,再把舊HDD放入另一個空插槽,然後再次開機,就可以嘗試用安裝在SSD的新DSM讀取舊硬碟的資料,這樣不會直接格式化舊HDD。
若安裝新DSM同時安裝了儲存集區的話, 舊HDD插入就會被格式化。
我問過三位不同的工程師都是這樣回覆~~~
等我拿到新機我來測試看看~~~
curt4583 wrote:
是, 的確是無預警。...(恕刪)

原來如此,這個步驟我倒沒試過,有機會再入手一台機器再試試,現在的機群都在役中,不想動它們… XD
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