威剛128G 寫入有問題 拿去光華服務中心
現場人員說128G現場沒備貨
所以要等簡訊通知領貨 要7-12工作天
假設剛好是12個工作天 含六日要16天
什麼樣的物流 需要半個月以上才能運送1個128G的記憶卡
台北地區竟然調不到小小一個128G記憶卡


如果是維修 現場就不要表示要換新給我只是這麼剛好沒貨
要怎麼確認是幫我申請換新不是送修?
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itempo7654 wrote:
威剛128G 寫入有...(恕刪)

因為你走的是RMA,維修中心沒有貨就必須向總公司申請RMA並配發貨品來更換,而不能向其他門市調現貨做RMA,因為門市的貨是做銷售用,不是做RMA用的。
威剛的保固不是很優,上次送修M2 SX6000 256G花了快1個月,起先十幾天去催,說沒貨升SX7000,又過幾天說有調到貨(SX6000),就這樣來回花了快一個月。
itempo7654 worte:
什麼樣的物流 需要半個月以上才能運送1個128G的記憶卡
台北地區竟然調不到小小一個128G記憶卡

如果是維修 現場就不要表示要換新給我只是這麼剛好沒貨


作為國際大廠,銷售量驚人就代表維修量也很驚人,所以才要設快換中心減少客戶等待時間
維修更換是看維修部門的庫存,不可能直接調業務銷售的貨給你
就像你騎車去維修,零件缺貨,你會看到老闆先拆展示車的零件給你嗎?不會吧~


問題不是物流慢,是RMA檢測慢,不管你送什麼基本就是7-14天起跳,除非原廠根本不測試就直接換給你

記憶卡是封死的,不能拆開維修,確認故障就是換新的,每個品牌都一樣

快換站也沒說錯:快換站的目的就是現場有貨就換給你 + 但是沒貨就按規定送維修 (快換站是為了主流商品能減少維修時間,不是保證全部商品都永遠有足夠備用品可以換給你)
換修回來一定是良品 沒有一家是換新品的 樓主想太多了

換新品一般都是銷售商 例如原價屋 新品期間(一週) 故障品給你免費換新 不然一律都是換良品
上次在台南送修一張用了兩年,32g 記億卡
店家直接拆新的給我,
我送修過威剛64G SD
服務站當場拿新的給我
包裝都沒拆
創見如果當場有新的
會把包裝拆開
裸裝給客人
RMA回來 包裝是新的 不等於產品是新的
很多都是良品重新包裝而已

至少金士頓RAM我問過客服是這樣沒錯
威剛的RMA大概是用過最爛的RMA,送修回來產品還是壞的,
RMA再次送修拖了兩周,三個月又再壞一次!
從此威剛產品永不再碰!
威剛的RMA是用工廠返修回來更換的,所以除非門市更換新品,
不然威剛的RMA都是沒包裝的返修品,不會是新品!
之前送修這家記憶體修了超過一個月...

現在絕對不碰這家的產品
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