蝦皮網購.賣家新品故障要買家自付運費合理嗎?
9月6號 https://shopee.tw/product/14813884/148822003/
這賣場買的遙控跟說明不相符.原本賣家說背光板跟語音版無差能全鍵紅外線學習.
搞到後面他去問廠商說是不能全鍵學習.
我說那我貼錢換語音版.他說+150.實際價差50而已.運費還要我自付.
想說沒多少錢就付吧
結果說11號到貨.我line詢說她又掰說寄錯要15號才到.等15號他又說太忙忘記寄16號才寄17號收到語音版.
但他紅外線學習根本有問題.光學電源鍵.上下左右好幾次才成公設定好電源跟上右.左跟下根本學習不起來的有瑕疵產品
一樣line告知他.他說要等9月28日才會到貨.結果根本沒到貨.一問之下他說沒壞所以沒叫貨.要寄回我寄回去換那隻給我.
請問我該如何快速的解決.(已消保官那申訴)請問還有其他更快方法嗎?
消保官那邊說要2星期左右
她說退款要我自己買只願意退350元
我寄2次運費都60+60裡面還放150元=270元阿他退350元是退怎樣= =
超惡質賣家
這種賣家不快點舉發他不知要多少人受害
坑我說他賣的東西是他自己在大陸工廠做的
台灣保固18個月<當初想說買貴些但有保障
結果跟一般跑單幫沒啥兩樣
買家叫貨一定量他才大陸叫貨
出問題一等都1-2星期以上
這叫台灣保固? 唉
吃一次虧學一次乖.買貴還被坑 看來台灣保固這也不能信
