All New DIGIZON211B網路電視盒

mcse2742809大大:
相關的程式優化,我們都已經向R&D單位反映了
同樣地,軟體的降價我們也會不斷地爭取

謝謝您對DIGIZON的支持與鼓勵!
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to PujiVincent:
我買digizon 211B,同事買upmost netTV2,
比較後:digizon 3G連線不能修改畫質;netTV2可以,連線bitrate都有show出來。
我用NB把畫質調成1024K,用iphone 3G連線比較後:畫質還是netTV2比較好,block不會太明顯。
設定成2048K 720x480 1/1,結果不管iphone還是NB都是頓頓頓....一直頓 我的211B還是接在hinet 50M/3M。
同事用netTV2 on TV 從大陸連回來,1M收看並不會頓。
為了以備不時之需,還另外買了Digizon on TVII連到我的digizon卻是一直頓。

建議貴公司真的要field try啦,也順便比較一下別家的產品,不要貴還品質輸別家。
好歹slingbox賣得貴,也沒有不好用。
害我iDigizonHD買不下手,iphone版的撐著先,HD版觀望後再說....



會飛的狗大大您好:
非常感謝您對DIGIZON的支持以及給予我們的建議。
首先,在產品上市之前我們都有做完整的各種環境測試,而您所提到的幾種問題與狀況,我們都經過測試,正常的話不該會有那些狀況發生,所以判斷較有可能是您的環境的狀況,如果可以的話請PM給小弟您的聯絡方式,以便我們能夠與您聯繫瞭解一下您的狀況。

在您所反映的idigizon於3G不能改變畫質,但nettv可以的問題,因為digizon的iPhone程式較早編寫完成,在當初送審時Apple有3G不得進行畫質切換的規範,而nettv近期才送審上架,所以是否因為Apple的政策已開放,我們會去瞭解,如確實政策已開放,我們會立刻加入調整選項的功能。

再則,您所反映的影像block問題,只要您同時看到digizon與nettv的影像,您可以發現digizon的影像其清晰度與色彩、亮度都很自然鮮明,但nettv的色調明顯有偏灰白的偏差,也是因為如此所以造成感覺上較不易有block的產生,但是實際要去看影像的細部表情…等等,nettv就會明顯地不夠清晰。

而您說使用3G以1M及2M的設定值收看digizon,基本上3G要能穩定的收到1M的速度,在訊號良好的地方理論上是可行的,但是實際的接收速度仍取決於該基地台的負載,不見得您可以穩定的擁有1M以上的速度。而2M的速度更不用說了。
所以當您的接收頻寬速度處於低於您的設定值時,當然會產生頓的狀況。如果您使用WiFi且確認接收速度都可以穩定在您的設定值之上,我們也測試過是不會頓的;包含您所描述的NB也是一樣的狀況。關鍵原因不在於您的50M/3M,而是您的實際接收速度,在PC player的右下角可以看到實際接收速度,只要您的速度能夠始終維持在您的設定值之上,就不會發生頓的狀況。

另外關於您提到從大陸連回來台灣,我們的產品在上市之前也做過壓力測試,包含從大陸的深圳、上海以及北京連線台灣的DIGIZON機器,都是相當穩定的狀況,我們絕大多數的客戶在其他城市收視的反應也是如此,僅有極少數客戶因使用環境因素,而有收視上的狀況,最終也都經我們客服的協助之後,問題一一排除而能正常收視。
其實在我們業務尋訪通路時,也聽到經銷商轉述:不少購買nettv的客戶反應用nettv在大陸收視不穩,我們相信多半也是客戶使用環境上的因素所造成的。不知您的同事是在那個城市收看?可以的話也請提供給小弟您與您同事的相關資訊,以便我們可以配合您們做交叉測試,以瞭解造成您收視問題的環境因素為何。

既然您提到digizon與nettv的比較,小弟就在此稍微描述一下兩者的差異,
第一:digizon可以支援2位使用者同時登入,nettv僅能一位使用者於外部網路登入;
第二:digizon的畫面影像清晰度與色彩、對比自然真實,nettv色調明顯偏白,畫面過亮不自然;
第三:digizon使用PC/NB或是on TV收看,都可以支援使用ID或是實際IP登入,nettv僅能使用ID登入。如僅能使用ID登入者,一旦其提供服務的轉址伺服器有問題,設備就會完全無法使用。

同時digizon的售價與您說的slingbox、nettv相比,也是最為經濟實惠的,並未有您所描述”貴品質還輸別家”的事情。

最後,小弟可以理解,DIGIZON身為目前唯一台灣自行研發的產品,也是第一家推出使用H.264壓縮技術的網路電視盒,身為網路電視盒的領導品牌,每一位客戶的支持、建議與批評、指教,都是我們寶貴的資訊來源。再次感謝您的支持與指教,同樣地,我們也會保持孜孜不倦地努力態度,來服務眾多數以萬計的digizon用戶。

謝謝!
01怪怪的,回文看不到才重複發,恕刪...
01怪怪的,回文看不到才重複發,恕刪...
Hi PujiVincent大大:
我的211B終於重reset後又可以用了, 但怎會無緣無故會這樣呢? 這是第二次發生了, 通常都是把電源拔掉等個1分鐘再接回去就ok了, 但這次是要重reset.

另外我之前所提到常常會看不到幾分鍾就要去工作管理員那關掉程式, 不管我用家裡哪一台電腦都一樣, 這個問題有解嗎? 不過我發現在Win7跟Vista比較容易出問題, 再來是我常在工作管理員看到撥放程式變成kcs(Direct3D output)後就很快掛掉了.

謝謝
Bigercat大大:
看了您的描述,您的網路設定方式應該是採UPNP隨插即用的方式設定的吧!
根據您描述的狀況,應該是digizon與您的路由器持續嘗試溝通UPNP但是不順利所造成的結果,麻煩請將您的路由器重新開機,應該就可以解決此狀況。

再則關於您的PC Player當機的問題,感謝您提供工作管理員中的程序名稱異常狀況,小弟已反映給R&D,R&D會去瞭解狀況並處理。

謝謝!
Hi PujiVincent 大大,
我有試過重啟Router, 但狀況還是一樣, 基本上都是一開始可以看個幾分鐘然後就不動了, 再來我就要去工作管理原關掉再重開, 一般一次後就好了, 是否我的Router有設定錯誤? 再來除非就如我說的在工作管理員看到Player變成kcs(Direct 3D) output, 若看到這個就很快不能看要去工作管理員關掉再開, 這個情況不管在11.0.007或是11.0.006都是一樣的情況.

謝謝
To: Bigercat大大,

請問閣下機器所使用的網路上傳頻寬多少? 依我的經驗,

 0.5M以下:各種奇奇怪怪的故障狀況都有可能發生。

 1M 以下:有Lag,大致上都還好。

 2M 以上:保證畫面流暢,所有奇奇怪怪的毛病都不見了!
01怪怪的,回文看不到, 要等五分鐘才會出現??
Hi ypwbt大大,

我人在國外, 這裡是25M/2.5M, 台灣是12M/2M, 現在問題是只有在第一次看的時候常常會看不到幾分鐘就卦了, 但去工作管理員把程式關掉再重開, 基本上不太會有問題也很穩, 但有時也是會卦了, 要多開幾次就ok了.
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