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polinsu wrote:
我在8月13日購買了...(恕刪)
您好.
一般會有此情形,通常是接在IP分享器下方(或是數據機內建分享器),
使用DHCP模式設定,當IP自動分配未對應對外IP,就會無法連進來,
此時建議設定分享器DMZ,將netTV4 IP指定到對外IP上
不知您的中華電信數據機是否為合勤P880？
是採用PPPoE模式設定?還是內建分享器DHCP設定,
比較簡單的方式是關閉硬體撥接,直接用PPPoE設定,較沒問題
因為不經過分享器,或是您可參考netTV4連接中華電信安裝說明..
連結
如還有問題,建議您啟動遠端協助服務,或PM大名電話,請客服工程師協助您設定
SDR200M的問題,因不知道當時您來電反應的問題,還是您PM大名電話,
幫您和客服查詢,回覆給您,謝謝
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chanyuyun wrote:
我也有買一台NETT...(恕刪)
您好.
以下兩者安裝方式,提供給您,
1.如您的netTV4裝在IP分享器下方,建議設定分享器的DMZ,將netTV4虛擬IP指定到對外IP上,
這樣較不會因分享器DHCP自動分配IP功能,IP跳掉,導致連不進來的問題,官網有各類分享器
設定說明..連結
2.另外一個安裝方式是不經過IP分享器,直接以PPPoE設定,接在ADSL/VDSL數據機下方
如對相關設定還有問題,請啟動遠端協助功能或PM大名電話,請客服協助您設定
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