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NETTV3 Dual 我更新N16韌體後
使用手機APP 會發生無法連入電視盒
電視盒需要重開機才會正常...

請問是怎麼原因?? 3Q
請問什麼時候才會更新NetTv3 iOS APP ,一直連不進去很火大。

小阿民 wrote:
NETTV3 Dua...(恕刪)


您好.

請問分享器更新韌體後有無重設netTV3

如沒有建議重新設定一次

happlesim wrote:
請問什麼時候才會更新...(恕刪)


您好.

目前netTV3 / 4 測試並無異常
請您先手動移除IOS裝置上之netTV3 Mobile app
再至Play商店下載一次(您可搜尋下載netTV4)
UPMOST Service wrote:




您好.

目前netTV3 / 4 測試並無異常
請您先手動移除IOS裝置上之netTV3 Mobile app
再至Play商店下載一次(您可搜尋下載netTV4)...(恕刪)

大哥,
測試無異常?
我自己的一台iPhone 一台iPad 及我親戚的iPad 全都異常~好嗎?

我自己的iPad 就重裝過,過沒幾次,就開始異常了。

killy_chu wrote:
大哥,測試無異常?我...(恕刪)


您好.

請您PM netTV3帳號密碼
這邊幫您連線試看看,謝謝
相信有沒有異常,有眼睛的都看得出來吧?

UPMOST Service wrote:
您好.請問分享器更新...(恕刪)

韌體更新後,並沒有把原本設定值給清除掉
感覺上是機器的port跑掉
happlesim wrote:
相信有沒有異常,有眼...(恕刪)


您好.

1.關於連線異常,請先確認您netTV3 / 4,NET燈號是否有亮綠燈,
綠燈為正常可連外之狀態,如果是連接在IP分享器下方,建議設定
分享器DMZ,將netTV3 / 4虛擬IP指定到對外IP,如設定有困難
可啟動Easysetup的遠端協助服務,工程師遠端可協助您設定

PS.因一般出現無法連線多是連在分享器下方,分享器UPNP功能無法將netTV3 / 4連外

2.分享器或netTV3 / 4韌體更新後,網路建議都重新設定一次,以免哪個設定值跑掉而無法連線

3.請問您netTV3 / 4韌體版本為何? 盡量更新至最新版本
除iPhone / iPad外,是否有用電腦或Android裝置使用過?都無法連線?

4.如果都無法解決,請PM大名電話,請客服工程師直接與您聯繫協助

謝謝
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